Perché l'etica della responsabilità e la responsabilità sociale sono importanti per le organizzazioni non profit?

A differenza delle aziende for-profit, che assorbono i profitti in eccesso o li distribuiscono agli azionisti, le agenzie senza scopo di lucro devono incanalare le loro entrate in eccesso nell'organizzazione. Gli obiettivi delle agenzie no-profit tipiche includono programmi educativi, divulgazione caritatevole, istruzione religiosa e mostre artistiche. Poiché queste entità senza scopo di lucro dipendono da donazioni e sovvenzioni per gran parte delle loro entrate, si affidano anche al pubblico per sopravvivere. Se il pubblico perde la fiducia in una organizzazione non profit, a causa di comportamenti illeciti, cattiva gestione o altri insuccessi nel perseguire i suoi obiettivi dichiarati, allora le donazioni diminuiranno e la fonte delle entrate della non profit si prosciugherà. Le piccole agenzie senza scopo di lucro, che non hanno la visibilità e la reputazione di gruppi più grandi, devono mantenere elevati standard di responsabilità, etica e responsabilità sociale per mantenere tale fiducia pubblica.

Etica e raccolta fondi

Le piccole agenzie senza scopo di lucro lottano costantemente per raccogliere fondi attraverso metodi quali sovvenzioni, donazioni, raccolte di fondi e sponsorizzazioni aziendali. I gruppi che mantengono elevati standard etici hanno maggiori probabilità di ricevere risposte positive quando sollecitano fondi. Donazioni che vengono associate con stringhe - per esempio, un donatore darà denaro solo se l'organizzazione senza scopo di lucro fa qualcosa in cambio per il donatore - o il reddito che arriva da fonti sgradevoli può influenzare la percezione pubblica dell'agenzia, indipendentemente dall'altruismo di la sua missione.

Responsabilità sociale e pubbliche relazioni

Il concetto di responsabilità sociale si riferisce all'idea che le agenzie, sia a scopo di lucro che senza scopo di lucro, non dovrebbero concentrarsi esclusivamente sulla generazione di reddito, ma dovrebbero anche contribuire alla società nel suo complesso. Questi contributi possono includere la sensibilizzazione sui bisogni sociali, ridurre la povertà, prevenire le malattie e educare i giovani a rischio del paese. Quando le piccole organizzazioni non profit utilizzano metodi che promuovono la responsabilità sociale, i risultati possono produrre storie per i media e promuovere forti relazioni pubbliche nella comunità. Questo, a sua volta, può aiutare la non profit a incrementare le donazioni e generare entrate.

Responsabilità Etica e Cultura dell'Agenzia

L'etica dell'agenzia senza scopo di lucro consiste in più di un insieme di regole codificate. Nelle piccole agenzie, dove la distanza tra la parte superiore e inferiore della struttura organizzativa è ridotta, i leader devono stabilire lo standard per un comportamento etico. Uno studio condotto dal Centro per le risorse etiche senza scopo di lucro ha rilevato che quando i leader delle agenzie agiscono con integrità e i dirigenti premiano il comportamento etico, i lavoratori segnalano molti meno incidenti di cattiva condotta e subiscono meno pressioni per prendere scorciatoie etiche.

Responsabilità e competenza

Le agenzie senza scopo di lucro possono anche perdere la fiducia del pubblico attraverso l'incompetenza e l'inettitudine, piuttosto che attraverso il malaffare. Quando i donatori apprendono che, a causa della cattiva gestione, solo una piccola parte delle loro donazioni è destinata ad adempiere alla missione della carità, ad esempio, sarà meno probabile che donerà in futuro. I gruppi senza scopo di lucro possono mostrare responsabilità e trasparenza elencando l'allocazione media di ciascun dollaro ricevuto dal gruppo. Un alto livello di autoregolamentazione e trasparenza mostra al pubblico che il gruppo no-profit non ha nulla da nascondere e costruisce un rapporto di fiducia con i potenziali donatori.