Come è la vita di un manager di vendita al dettaglio?
Ci sono 1.172.070 manager al dettaglio che lavorano negli Stati Uniti, secondo un rapporto del maggio 2010 del Bureau of Labor Statistics. I piccoli gestori al dettaglio sono i principali responsabili della costruzione di vendite e del traffico nei loro negozi. Questi professionisti sorvegliano anche le operazioni quotidiane delle loro unità, assicurando che tutti i turni siano coperti. Molti direttori di vendita hanno diplomi di associati o di laurea. Guadagnano stipendi medi annui di $ 39, 890, secondo il Bureau of Labor Statistics. La vita di un gestore di vendita al dettaglio include molte funzioni diverse.
Assunzione e formazione
I piccoli gestori al dettaglio assumono e formano addetti alle vendite. Possono pubblicare annunci di lavoro sui giornali locali per trovare candidati qualificati. Questi professionisti intervistano i candidati e assumono quelli che corrispondono meglio alle loro esigenze. Il primo giorno, i responsabili della vendita al dettaglio sono tenuti ad ottenere i moduli W-4 e I-9 dai loro nuovi dipendenti. Il W-4 determina quanta imposta federale sul reddito viene detratta dagli stipendi dei dipendenti, secondo IRS.gov. I moduli I-9 determinano se i dipendenti sono legalmente idonei a lavorare negli Stati Uniti. I retail manager devono fare attenzione a non assumere stranieri clandestini, poiché potrebbero subire multe o altre sanzioni. Una volta che i lavoratori sono assunti, i responsabili della vendita devono istruirli sulla gestione del registro, immagazzinare scaffali e scaffali e lavorare con i clienti.
Operazioni in corso
I retail manager lavorano per lunghe ore. Spesso trascorrono week-end e serate sul posto di lavoro. Durante i periodi di maggiore affluenza, i responsabili delle vendite devono concentrarsi principalmente sulla fornitura ai clienti di una piacevole esperienza di acquisto. Possono aiutare gli acquirenti a individuare gli articoli di cui hanno bisogno, rispondere alle domande o assistere gli addetti alle vendite con la merce restituita. I retail manager devono ordinare l'inventario quando necessario. Solitamente controllano le spedizioni di merci per la precisione quando arrivano, quindi archiviano gli articoli in modo ordinato nel magazzino. Questi professionisti devono anche contare sui registratori di cassa, bilanciare il denaro ricevuto con le ricevute di vendita e fare depositi presso le banche.
Marketing
Il piccolo gestore di vendita al dettaglio è responsabile della pubblicità nei negozi e della pubblicità sui media. Le attività in-store comprendono varie funzioni di merchandising. Ad esempio, i gestori di vendita al dettaglio possono montare display e utilizzare i banner di finestre per promuovere determinati prodotti. Possono anche utilizzare materiali per punti vendita per promozioni, compresi tag di grandi dimensioni e tagliandi. La maggior parte dei gestori di vendita al dettaglio promuove anche la propria merce inserendo annunci su giornali comunitari o riviste di coupon. Questi ultimi contengono annunci di vari rivenditori e sono distribuiti per posta o sui giornali della domenica. Alcuni gestori di vendita al dettaglio possono anche creare spot radiofonici e televisivi per i loro negozi.
Sicurezza e protezione
Tutti i gestori di vendita al dettaglio sono tenuti ad aderire a determinati requisiti di sicurezza, secondo l'Amministrazione per la salute e la sicurezza sul lavoro. Ad esempio, devono mostrare in modo visibile i numeri di telefono dei vigili del fuoco e dei dipartimenti di polizia locali. In questo modo i lavoratori hanno facile accesso ai numeri in caso di emergenza. I retail manager devono controllare periodicamente allarmi antincendio ed estintori per assicurarsi che funzionino. Devono assicurarsi che i lavoratori utilizzino le cinture di sollevamento quando si maneggiano oggetti pesanti o piattaforme per raggiungere gli oggetti nei ripiani superiori. Per motivi di sicurezza, questi professionisti mantengono spesso la quantità di denaro contante ai registri limitati a $ 50. Inoltre, istruiscono i dipendenti a ritirare le bollette in sicurezza o a mettere le scatole vicino ai loro registri. I retail manager trasformano anche le luci esterne di notte per proteggere gli acquirenti e i dipendenti.