Cos'è la ISO 90001?

Quando gestisci un'azienda, potresti incontrare altre aziende che vantano la loro certificazione ISO 9001, oppure potresti incontrare clienti che desiderano sapere se sei certificato ISO 9001. Il sistema ISO 9001 può aiutarti a migliorare il tuo business attraverso la gestione della qualità. Capire cosa è ISO 9001 può aiutarti a determinare se potrebbe portare benefici alla tua organizzazione.

ISO

ISO è l'Organizzazione internazionale per la standardizzazione. L'organizzazione, con sede a Ginevra, Svizzera, sviluppa standard internazionali volontari per l'industria e le imprese. Questi vanno dagli standard di sicurezza alimentare agli standard dei computer. Dalla sua fondazione nel 1947, l'ISO ha sviluppato oltre 19.000 standard internazionali. I membri ISO sono organizzazioni di standard nazionali. Ha 164 organizzazioni membri e fa uso di 2.335 enti tecnici per creare standard.

ISO 9001

ISO 9001 si riferisce alla ISO 9001: 2008. È un sistema di gestione della qualità destinato a migliorare le operazioni di un'azienda. ISO è un sistema di requisiti specifici che un'azienda deve soddisfare. Questi requisiti sono basati su ISO 9000, un sistema di standard di qualità aziendale. Mentre ISO 9000 stabilisce standard, non fornisce i requisiti specifici offerti dalla ISO 9001.

Requisiti

ISO 9002 è un sistema di gestione della qualità generico, il che significa che i suoi standard sono applicabili a tutte le organizzazioni indipendentemente da fattori specifici come tipo di business, dimensioni e prodotto. Questi standard richiedono alle aziende di fare cose come determinare i requisiti del cliente, creare sistemi per comunicare con i clienti e prendere decisioni basate sui dati registrati. Alcuni standard ISO 9001 non sono universalmente applicabili a tutte le organizzazioni. In questa situazione, per una società possono essere esclusi requisiti particolari delle norme ISO 9001.

Certificazione

Sebbene ISO abbia sviluppato i requisiti per il sistema ISO 9001, non fornisce la certificazione. Il sito Web di ISO rileva che la certificazione del cappello non è un requisito e che la ragione migliore per voler implementare un sistema ISO è migliorare l'efficienza di un'azienda. Detto questo, varie società private offrono la certificazione ISO 9001. L'ISO avverte che queste aziende non sono certificate ISO; tuttavia, il comitato di valutazione della conformità ISO ha prodotto norme per le società che forniscono la certificazione ISO.