Kindle non si spegnerà
Il Kindle ti consente di portare tutti i tuoi rapporti e risorse aziendali in un formato portatile e leggibile. Se hai problemi a spegnere il tuo lettore di e-book Kindle, potrebbe non esserci un problema con il dispositivo. L'azione predefinita quando si fa scorrere rapidamente l'interruttore di alimentazione è per attivare la modalità di sospensione, che visualizza comunque un'immagine sullo schermo. Tuttavia, se c'è un problema, resettare il Kindle di solito lo corregge.
Spegnere il Kindle
Scorrendo rapidamente l'interruttore di accensione di Kindle, entra e riprende la modalità di sospensione. Se il tuo Kindle entra in uno stato di non risposta quando fai scorrere l'interruttore di alimentazione, probabilmente sei entrato in modalità di sospensione. Prova a far scorrere l'interruttore di alimentazione e tenerlo premuto per quattro secondi per spegnere il dispositivo. Se non si spegne ancora, potrebbe essere necessario ripristinare il Kindle.
Ripristino del Kindle
L'interruttore di alimentazione serve anche a ripristinare il dispositivo. Prima di ripristinare il dispositivo, scollegarlo da eventuali fonti di alimentazione, ad esempio una presa CA o la connessione USB del computer. Facendo scorrere l'interruttore di alimentazione e tenendolo premuto per 20 secondi, il Kindle si resetterà e si spegnerà. Tuttavia, una batteria quasi esaurita potrebbe impedire questa azione. Se il Kindle continua a non spegnersi, prova a caricarlo per diverse ore e a reimpostarlo di nuovo.
Aggiornamenti software
Se il Kindle funziona ancora, l'aggiornamento del software può riacquisire il corretto funzionamento. Il software aggiornato è disponibile per il download sul sito di Amazon, che è possibile trasferire su Kindle con una connessione USB; quando lo fai, trascina e rilascia il file scaricato direttamente sull'unità Kindle, anziché su una sottocartella. Selezionando "Aggiorna il Kindle" dal suo menu Impostazioni verrà installato l'aggiornamento.
Contattare l'assistenza
Se tutto il resto fallisce, i rappresentanti del supporto Amazon possono fornirti una soluzione. La pagina Contatti di Amazon ti consente di avviare una chat dal vivo, inserire un numero di telefono di richiamata o inviare un'e-mail che richiede assistenza. Se desideri chiamare direttamente Amazon, il numero è 1-866-321-8851.