Chiavi per chiamare a freddo

Alcuni tipi di professioni richiedono di chiamare qualcuno che non conosci per vendere i tuoi prodotti o servizi. Chiamare a freddo qualcuno ti richiede di avere del ghiaccio nelle ossa e di spazzare via quelle farfalle che inevitabilmente faranno vibrare lo stomaco quando alzerai il telefono. Dipingere un quadro di ciò che vendi e farlo in un tono sicuro aumenterà le tue possibilità di una chiamata a freddo di successo.

Presentati

È normale saltare allo scopo della telefonata quando sei nervoso, ma fornire al potenziale cliente il tuo nome inizia la conversazione con il piede giusto. Quando la persona che stai chiamando risponde al telefono, salutalo immediatamente e spiega il tuo nome e la tua posizione. In sostanza, dargli un'anteprima di come sarà composta la chiamata. Ad esempio, supponi di essere uno scrittore freelance. Un rapido "Ciao, mi chiamo John Smith; Sono uno scrittore freelance che raggiunge le imprese locali "sarà sufficiente.

Cosa offri

Dopo aver introdotto te stesso, passa immediatamente al motivo per cui stai chiamando. Spiega i prodotti o i servizi che stai offrendo. Fornire alla persona l'intera gamma di prodotti o servizi; non dargli una sbirciata. La persona dell'altra linea non ti conosce, quindi devi gettargli l'arsenale pieno nel tentativo di farlo rientrare. Ad esempio, dicendo "Aiuto alla creazione di annunci promozionali, comunicati stampa e contenuti online" la persona sull'altra linea un elenco completo dei tuoi servizi.

Esperienza

La menzione della tua esperienza aiuta l'altra persona a sentirsi più sicura dei tuoi servizi o prodotti. Parla di quanto tempo sei stato in affari e del tipo di persone o di affari che hai aiutato in passato. Se hai venduto i tuoi servizi o prodotti alle aziende, menziona il business per nome.

Importanza

Dopo aver spiegato il punto della telefonata e aver toccato la tua esperienza, chiedi all'altra persona se è interessato. Indipendentemente da ciò che dice, parla del motivo per cui i tuoi servizi o prodotti sono importanti. Questo passaggio è fondamentale se la persona sembra insicura o rifiuta la tua offerta. Tiralo indietro menzionando come puoi aiutare lui o la sua attività in particolare.

Conciso

Mantenere la conversazione breve e al punto. Non andare fuori tema o provare a fare qualche battuta. Mantenere la professionalità durante tutta la chiamata. Dal momento che le persone che chiami potrebbero avere orari serrati, è meglio concludere ciò che hai da dire in meno di 30 secondi.

Fiducia

La sicurezza è la chiave per garantire nuovi clienti attraverso le chiamate a freddo. Una mancanza di fiducia uccide la tua capacità di vendere persone sul tuo servizio o prodotto. Parla chiaramente ed evita di balbettare o di usare parole come "uh" e "um". In particolare, non menzionare come devi vendere il tuo servizio o prodotto per mantenere la tua attività o per fare soldi extra di cui hai disperatamente bisogno.

Chiedi un incontro

Una volta che hai la persona sull'altra linea interessata a ciò che hai da offrire, proponi una data per incontrare e approfondire la discussione. Proponi uno specifico orario e giorno, piuttosto che lasciare che l'altra persona stabilisca un orario.