Metodi di valutazione delle risorse umane durante una decisione di assunzione
Assumere il miglior candidato per le posizioni disponibili può essere scoraggiante di fronte a una quantità eccessiva di persone in cerca di lavoro. I metodi di valutazione devono prendere in considerazione le molte linee guida legali che i responsabili delle assunzioni devono rispettare durante il processo di selezione. È ancora possibile lavorare all'interno di tali parametri per utilizzare specifici metodi HR - singolarmente o in combinazione - per valutare in modo completo la capacità di ciascun candidato di svolgere i requisiti fondamentali della posizione.
comportamentale
Durante il processo di intervista, utilizzare un metodo di gestione delle risorse umane che suscita dal richiedente una descrizione di come lei percepisce gli effetti del comportamento su esiti specifici. Questo approccio valutativo fornisce un'idea di ciò che motiva un candidato. Ad esempio, potresti chiedere "Pensa che il comportamento positivo sia maggiormente influenzato dall'accettare o declinare compiti aggiuntivi". Questa tecnica di valutazione può darti un'idea dell'etica del lavoro personale - o meno - del candidato al lavoro.
Competenza
Chiedere all'aspirante di lavoro di descrivere un rischio che ha preso una volta e il risultato. La risposta può aiutare a determinare se l'individuo è un autodidatta o un seguace, oltre a dimostrare il livello di abilità richiesto per raggiungere il risultato desiderato. Potresti chiedere ad un tecnico informatico, ad esempio, come gestirà l'assunzione di un lavoro dall'inizio alla fine, fornendo anche dettagli sull'interazione con il cliente, come ad esempio quale sarebbe il suo approccio al momento della pianificazione degli appuntamenti (Friendly? All business?). Questo metodo di valutazione può fornire un suggerimento sul potenziale di sviluppo futuro del candidato. Inoltre, è possibile valutare, in una certa misura, il livello di comfort individuale con i clienti.
Orale
È possibile acquisire una solida base per la valutazione esponendo il candidato a un gruppo composto da risorse umane e altri manager. Questo gruppo avrà preparato domande per il candidato al lavoro progettato per valutare il pensiero creativo e le capacità di presentazione durante le sue risposte orali. L'input ottenuto da questo esercizio terrà conto delle prospettive degli altri e informerà in modo discernibile la tua valutazione, forse portando alla luce questioni che non hai considerato. Questa attività si concentrerà sulle capacità di comunicazione del candidato, che potrebbe essere una caratteristica significativa del lavoro.
Situazionale
Il metodo di valutazione situazionale, simile al comportamento, si concentra sulle capacità di risoluzione dei problemi del richiedente. Si pongono al richiedente varie domande volte a dimostrare come gestire determinate situazioni, ad esempio "Come gestireste un cliente che ha acquistato un prodotto che successivamente ha trovato a un prezzo meno costoso presso un concorrente?" La risposta che ne risulta può aiutare si valuta la capacità del candidato di determinare le azioni appropriate in situazioni distinte.