Come misurare la soddisfazione sul lavoro utilizzando il questionario sulla personalità di Eysenck

L'Eysenck Personality Questionnaire, o EPQ, è stato originariamente pubblicato nel 1975. I professionisti delle risorse umane in genere misurano la soddisfazione sul lavoro conducendo sondaggi online, organizzando focus group o interviste personali con i dipendenti. Negli anni '60 gli psicologi Hans Jürgen e Sybil Eysenck svilupparono un modello di personalità per descrivere il temperamento di una persona. Hanno teorizzato che la personalità ha tre dimensioni, o tratti: conosciuti come psicotismo, estroversione e nevroticismo. Gli psicologi attuali valutano ulteriormente la personalità in termini di apertura e coscienziosità. Misurare la soddisfazione lavorativa con l'EPQ implica richiedere ai dipendenti di compilare un questionario. I professionisti delle risorse umane utilizzano i risultati EPQ per misurare psicotismo, estroversione, nevrosi e menzogne ​​per correlare i risultati con la soddisfazione lavorativa.

1.

Chiedere ai dipendenti di compilare un questionario gratuito utilizzando un sito Internet, come il sito web Trans4mind, o acquistare uno strumento di valutazione. Il modulo standard contiene 100 domande. Il modulo breve contiene 57 domande. In genere occorrono circa 30 minuti per completare il modulo standard. Ci vogliono circa 15 minuti per completare il modulo breve. Un questionario online presenta una serie di domande. Ad esempio, i partecipanti si registrano utilizzando il loro indirizzo email e il Paese. Per completare il questionario, fanno clic su una casella accanto alla domanda per rispondere "Sì", "No" o "Forse" nel modo più onesto possibile. Vedono i loro punteggi immediatamente. I punteggi riflettono il modo in cui una persona si comporta in relazione alla maggior parte del comportamento delle persone.

2.

Raccogli i punteggi istruendo i dipendenti a stampare i loro rapporti online e a darli a te. Se si somministra il questionario utilizzando un modulo basato su carta, eseguire la valutazione utilizzando una chiave overlay o pagare per un servizio di punteggio. Il servizio di scoring tipicamente fornisce punteggio al computer e reporting e tracciamento dei singoli profili. Questi rapporti mostrano un riepilogo delle medie e delle varianze.

3.

Utilizza i risultati dei rapporti per consentire alle persone di identificare aspetti della loro personalità che desiderano cambiare per migliorare la soddisfazione sul lavoro. Le persone nevrotiche tendono a vedere la vita in modo negativo. Di conseguenza, sperimentano livelli inferiori di soddisfazione sul lavoro. Gli estroversi tendono a considerare la vita in modo positivo. Hanno più amici e trovano interazioni sociali gratificanti. In genere sperimentano livelli più alti di soddisfazione sul lavoro. I punteggi estremi possono indicare una compulsione nevrotica che influisce sulla soddisfazione lavorativa e richiede il superamento di un'assistenza professionale. Consiglia strumenti, consigli e risorse per aiutare le persone a trasformarsi. Ad esempio, il sito Web Trans4mind fornisce risorse gratuite per migliorare le relazioni, l'autostima e la concentrazione.

4.

Analizza i risultati per capire i tipi di persone che lavorano nella tua azienda. Correlare queste informazioni ai dati relativi alla soddisfazione del lavoro. La Società per la gestione delle risorse umane pubblica un rapporto annuale sull'indagine sulla soddisfazione professionale. Utilizza queste informazioni per capire come rendere il lavoro più gratificante per i tuoi dipendenti. I dipendenti soddisfatti lavorano in genere in modo più produttivo e restano più a lungo in azienda. L'aumento della fidelizzazione dei dipendenti di solito porta a un risparmio del datore di lavoro a causa della riduzione del reclutamento, dell'assunzione e dei nuovi costi di orientamento dei dipendenti.