Come misurare l'efficacia di un processo di valutazione dei dipendenti

Le valutazioni dei dipendenti misurano le prestazioni dei dipendenti; tuttavia, una valutazione delle prestazioni inefficace può fare più male che bene. Misurare l'efficacia del processo di valutazione assicura che si stiano utilizzando metodi di valutazione appropriati per i lavori dei dipendenti, che i supervisori e i dirigenti siano a proprio agio su come condurre le valutazioni dei dipendenti e che i dipendenti sono generalmente soddisfatti dei risultati delle loro valutazioni annuali.

1.

Discutere le valutazioni dei dipendenti con supervisori e dirigenti durante la formazione della leadership per scoprire quali componenti del processo di valutazione dei dipendenti sono più utili e quali sono le componenti più impegnative. Chiedete loro di valutare il processo di valutazione dei dipendenti dalla fase di preparazione alla fase finale, durante la quale incontrano i dipendenti uno a uno. Cerca aree in cui esiste un potenziale di pregiudizio da supervisore o troppa soggettività nel processo di valutazione. Spiegare i pregiudizi del supervisore, come l'effetto alone e l'errore di recency.

2.

Condurre un'indagine sull'opinione dei dipendenti per determinare quanto sia ricettiva la forza lavoro alle valutazioni annuali delle prestazioni dei dipendenti. Includere domande su come i dipendenti si sentono valutati, la tempestività delle loro valutazioni e se ritengono che premi, incentivi e rilanci siano coerenti con le loro valutazioni delle prestazioni. Determinare quanti dipendenti sono interessati alle autovalutazioni e quale impatto ritengono che un'autovalutazione avrebbe sulle valutazioni dei loro supervisori.

3.

Esamina le valutazioni completate per l'intera forza lavoro o un campione della forza lavoro se la tua azienda ha una base di dipendenti considerevole. Cercare modelli riguardanti il ​​modo in cui determinati supervisori e manager valutano i propri dipendenti. Alcuni supervisori non attribuiscono ai dipendenti valutazioni elevate in tutte le aree perché ritengono che tutti abbiano margini di miglioramento; tuttavia, altre autorità di vigilanza danno ai dipendenti valutazioni elevate che riconoscono le prestazioni, la diligenza e lo sforzo.

4.

Esaminare le risposte al colloquio di uscita e il feedback dei dipendenti da altre fonti per determinare se il processo di valutazione dei dipendenti è la ragione per cui i dipendenti sono insoddisfatti o perché lasciano la propria azienda. Esegui una revisione annuale del programma generale di gestione delle prestazioni della tua azienda per assicurarti che possa misurare efficacemente le prestazioni per i dipendenti in tutte le posizioni. Rinnova i tuoi standard di rendimento ogni volta che è necessario per riflettere gli obiettivi di prestazione raggiungibili.