Come valutare la competenza del personale

Valutare le competenze del personale è utile per prendere decisioni sull'occupazione, come promozioni, conservazione e risoluzione. Anche le abilità di valutazione dei dipendenti possono essere utili nell'assegnazione del lavoro, nella creazione di gruppi di lavoro e piani di successione. La pianificazione della forza lavoro richiede la conoscenza delle capacità e attitudini del personale, nonché la limitazione. Le valutazioni delle competenze del personale sono anche utili per stimare se la vostra organizzazione può soddisfare le sue esigenze di business, come un grande ordine di beni o servizi che dipende dal fatto che i dipendenti della vostra azienda abbiano le capacità per produrre il lavoro. La valutazione accurata delle competenze del personale è multiforme, anziché la mera somministrazione di test di capacità lavorativa ai dipendenti.

1.

Ottenere descrizioni di lavoro per ogni dipendente. Riesaminare i doveri e le responsabilità, nonché le qualifiche necessarie, per ogni posizione. Raccogliere ulteriori informazioni su incarichi supplementari che non si riflettono nelle descrizioni del lavoro. Incontro con i supervisori sulle capacità individuali dei dipendenti; annotare le capacità dei dipendenti osservate dai supervisori che non possono essere contenute nei registri di lavoro. Chiedere ai supervisori le loro valutazioni sulle competenze dei dipendenti, classificandoli nello stesso modo in cui lo farebbero per le valutazioni annuali delle prestazioni.

2.

Raccogliere curriculum, domande di lavoro e risultati delle valutazioni delle competenze per ciascun dipendente. Confronta i risultati del test delle competenze di lavoro con le abilità del dipendente elencate nella sua domanda e riprendi. Assicurati che ci sia una corrispondenza per ogni abilità che il dipendente reclama competenza. Se il dipendente afferma di avere competenza in un'area in cui non è stata sottoposta a test, predisporre la valutazione delle competenze in quelle aree. Ad esempio, se i risultati dei test precedenti del dipendente indicano competenza nella versione Microsoft Office Suite 2007 e lei vanta competenza nella versione 2010, pianificare un esame per misurare la competenza del dipendente con la versione aggiornata di Microsoft Office Suite.

3.

Esaminare le valutazioni delle prestazioni dei dipendenti, concentrandosi su specifici set di abilità valutati dal supervisore. Elencare le competenze o le competenze funzionali necessarie per il lavoro del dipendente e confrontare la valutazione del rendimento con l'elenco delle competenze del dipendente elencato nella domanda di assunzione o nel curriculum. Se ci sono abilità che il supervisore ha valutato nella valutazione della performance che non sono elencate nell'applicazione o nel curriculum del dipendente, creare un elenco di tali competenze ed esaminare le valutazioni del supervisore.