Perché è importante acquisire cultura culturale negli affari internazionali?

Quando fai affari a livello internazionale, puoi presumere che tutti gli uomini d'affari abbiano le stesse comprensioni di base. Sebbene tu possa trovare un comune apprezzamento per i profitti e la riduzione dei costi, potresti imbatterti in approcci commerciali che ti sorprendono. Diverse culture hanno diversi valori e pratiche aziendali. Un piccolo sforzo per acquisire alcune competenze culturali può aiutarti ad affrontare con successo persone di tutto il mondo.

Competenza core interculturale

È importante dimostrare di essere un cittadino globale, quindi i clienti internazionali sono disposti a fare affari con te. Non è realistico fissare l'obiettivo di acquisire una profonda comprensione di tutte le culture con cui potresti affrontare nel corso della crescita del tuo marketing internazionale. Invece, mirare a una competenza di base. Secondo un articolo della rivista "Profit", puoi esaminare sei aree di conoscenza di cui hai bisogno: familiarizzare con le attitudini culturali riguardanti il ​​rapporto con estranei, le barriere linguistiche, il modo in cui i gruppi rispondono alle offerte di vendita come favori o presentazioni tagliate e asciugate, i canali locali da utilizzare per la consapevolezza del marchio, la competenza tecnica e la capacità del paese o della regione e il modo in cui la cultura considera l'importanza di fare le cose in tempo o rilassarsi sugli orari di riunione e le scadenze.

Radici culturali dell'etichetta aziendale

Devi capire in che modo una cultura considera i rapporti commerciali in modo da sapere quale stile usare quando si avvicinano gli uomini d'affari in quella cultura. Alcune culture considerano una transazione un favore tra amici, mentre altre abbracciano lo stile più americano di una discussione diretta sul fare soldi. Altri ancora potrebbero consentire discussioni di lavoro solo in determinate impostazioni e disapprovarle in altri momenti. Guarda in questo aspetto della cultura prima di fare qualsiasi proposta commerciale.

Considerando il contesto

Puoi valutare le tue transazioni commerciali con una cultura diversa dalla tua alla luce degli indizi contestuali di quella cultura. Ciò consente di evitare gaffe e creare comunicazioni commerciali che abbiano un impatto positivo. La storia e le supposizioni del Paese riguardo agli americani possono influenzare il modo in cui il tuo messaggio viene ricevuto. Sii sensibile ai problemi dei pulsanti di scelta rapida ed evita frasi o parole che potrebbero suggerire di guardare in basso nella cultura o di considerare la persona con cui hai a che fare per essere un cittadino di seconda classe nella sua cultura. Questo tipo di alfabetizzazione culturale è della massima importanza quando si comunica in modo da poter evitare messaggi culturali negativi involontari durante lo svolgimento degli affari.

Evitare gli americanismi

L'utilizzo di scelte e frasi di parole accettate a livello internazionale garantisce che i rapporti commerciali non vengano fraintesi. Alcune frasi americane non si traducono bene. Ad esempio, "Vedremo" significa "No" in Cina. Altre espressioni come "Volare sul sedile dei pantaloni" o "figura del campo da ballo" potrebbero non avere alcun significato in altre culture. Esamina le tue comunicazioni scritte per un linguaggio figurato che potrebbe non essere tradotto. Inoltre, taglia le comunicazioni verbali alle basi. È importante per un'azienda che fa affari globali ricordare che la lingua nel suo ufficio domestico potrebbe non essere universale.

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