Cosa rende una strategia per le risorse umane riuscita?

Lo sviluppo di un piano strategico per le risorse umane che si trova su uno scaffale e raccoglie la polvere non migliora i processi aziendali dell'organizzazione o l'efficienza della forza lavoro. Tuttavia, molti piani strategici fanno proprio questo perché gli obiettivi sono troppo elevati e idealistici o perché le risorse umane non ricevono il supporto necessario per implementare i passaggi funzionali. Una serie di fattori è fondamentale per una strategia HR di successo, dal processo di definizione degli obiettivi al coordinamento dei piani di azione con i supervisori di prima linea.

Panoramica

Gli obiettivi strategici delle risorse umane fanno parte di una visione a lungo termine che dimostra come la forza lavoro dell'azienda svolga un ruolo fondamentale nel successo complessivo dell'azienda. Una strategia delle risorse umane che è "integrata con la strategia aziendale" è indicativa del ruolo preminente delle risorse umane nel successo dell'organizzazione, secondo Edward Lawler III, professore d'affari presso la University of Southern California e autore della rivista "Forbes", articolo dell'agosto 2012 intitolato " Strategia aziendale: come HR può diventare un giocatore. " Quando il reparto risorse umane sviluppa un obiettivo strategico, identifica gli obiettivi richiesti per raggiungere tali obiettivi. Gli obiettivi comprendono generalmente i passaggi funzionali necessari per il completamento di ciascun obiettivo. La chiave per il successo della strategia delle risorse umane è il supporto da parte dei massimi dirigenti dell'azienda e la partecipazione di manager e supervisori di linea.

Impostazione degli obiettivi

Il metodo SMART è un modo efficace per sviluppare obiettivi strategici. SMART è un acronimo che sta per specifico, misurabile, raggiungibile, pertinente e sensibile al tempo. Un esempio di obiettivo strategico delle risorse umane sviluppato da SMART è "Migliorare il coinvolgimento della forza lavoro e la fidelizzazione dei dipendenti attraverso il sostegno agli obiettivi di equilibrio tra lavoro e vita privata dei dipendenti". Coinvolgimento e fidelizzazione sono fattori specifici e misurabili. Se le risorse umane sono supportate dalla leadership e dall'esperienza per valutare cambiamenti come orari di lavoro flessibili e opzioni di telelavoro, l'obiettivo è raggiungibile. È importante perché l'impegno integra il successo organizzativo. Il limite di tempo non deve essere indicato espressamente; I membri dello staff delle risorse umane possono determinare quando misurare l'impegno e la fidelizzazione come uno degli obiettivi.

obiettivi

Gli obiettivi sono ugualmente importanti per una strategia HR di successo. Un obiettivo strategico è semplicemente una visione se non ha gli obiettivi e l'implementazione funzionale necessari. Lo staff delle risorse umane è responsabile della determinazione degli obiettivi o dei modi appropriati per implementare le fasi funzionali; tuttavia, a un certo punto potrebbe essere necessaria la collaborazione di altri dipartimenti e supervisori di prima linea. Ad esempio, uno degli obiettivi per migliorare l'impegno e raggiungere l'equilibrio tra vita lavorativa e vita privata è determinare come la pianificazione flessibile influenzi le operazioni dipartimentali e la gestione della forza lavoro. Le risorse umane devono lavorare in collaborazione con i capi dipartimento per valutare la logistica e l'impatto dei programmi di lavoro flessibili.

Supporto top-down

La comunicazione a tutti i livelli è fondamentale per la strategia delle risorse umane, a cominciare dalla comunicazione delle risorse umane con i principali leader della società. Per i supervisori e i responsabili di reparto in prima linea per entrare in contatto con gli obiettivi delle risorse umane, ci deve essere il supporto dei dirigenti di alto livello della compagnia. La combinazione di impegno da parte del massimo livello dell'organizzazione e supporto da parte dei manager di prima linea è essenziale per le risorse umane per avviare iniziative di successo, secondo Jill Casner-Lotto, consulente per la gestione della forza lavoro e della forza lavoro, in un'intervista del giugno 2001 a HR.com per discutere "Implicazioni del lavoro / cambiamento di vita". Casner-Lotto è direttore del Community College Consortium for Immigrant Education. Senza un supporto di alto livello, gli obiettivi delle risorse umane sono spesso considerati meno importanti degli obiettivi strategici per i dipartimenti che generano reddito, come le vendite o la produzione. Il supporto dei responsabili di reparto si verifica più frequentemente quando i massimi dirigenti della società dimostrano di supportare gli obiettivi delle risorse umane.