Che cosa è conforme ISO?

Se un'azienda segue le regole e i regolamenti promulgati dall'Organizzazione internazionale per la standardizzazione, si dice che sia conforme alle norme ISO. La certificazione ISO conferma che l'azienda segue le linee guida stabilite dall'ISO e può essere utilizzata per migliorare l'immagine dell'azienda. Le regole possono essere usate in modo informale, per auto-miglioramento e questioni interne.

Standard ISO

L'Organizzazione internazionale per la standardizzazione è un'organizzazione con sede in Svizzera. Il suo principale lavoro è la creazione di standard internazionali volontari. Le aziende possono scegliere, ma non sono obbligate, di rispettare questi standard. La ISO è stata fondata nel 1947 e ha emanato oltre 19.000 standard internazionali in una serie di settori, tra cui sicurezza alimentare, veicoli tecnologicamente avanzati, assistenza sanitaria e processi produttivi. Lo standard più comune utilizzato dalla maggior parte delle aziende è ISO 9000, che è l'ombrello per gli standard di gestione della qualità. Quando un'azienda afferma di rispettare l'ISO, è generalmente inteso che è conforme alla norma ISO 9001: 2008 che include i requisiti che le aziende devono raggiungere per essere conformi ISO.

Conformità interna

Seguire gli standard ISO non è richiesto da alcuna legge; tuttavia, gli standard ISO sono riconosciuti in molti settori. Inoltre, la certificazione ISO evoca un'immagine che l'azienda aderisce a determinate misure di qualità nello sviluppo e nella produzione di prodotti e servizi. Tuttavia, la decisione di conformarsi risiede unicamente nell'organizzazione. La conformità interna indica che la forza lavoro della società viene addestrata e incoraggiata a seguire le regole e i regolamenti stabiliti dalla ISO. Sebbene la non conformità possa non essere legalmente penalizzata, le azioni possono essere prese internamente per qualsiasi violazione in conformità. La conformità interna non è una prova di conformità con l'ISO e non è legalmente riconosciuta.

Certificazione

Per essere riconosciuta come un'azienda conforme agli standard ISO, la società deve essere sottoposta a verifica da parte di una società di accreditamento. ISO non offre la certificazione, quindi i processi di certificazione devono essere condotti da terze parti. L'audit aiuta l'azienda a identificare i punti deboli e correggerli se la certificazione viene negata a causa delle carenze. Le aziende possono utilizzare la certificazione ISO come strumento di pubbliche relazioni. Garantisce a fornitori e clienti che le procedure utilizzate dall'azienda sono all'altezza degli standard internazionali; pertanto, i prodotti e i servizi finali sono considerati più affidabili e di migliore qualità.

Conformità costante

Una volta che un'azienda ha ottenuto un certificato di conformità con ISO, il lavoro non si ferma. Per mantenere il suo stato, l'azienda dovrà sottoporsi a controlli regolari. L'azienda deve anche monitorare continuamente le proprie attività e documentare tutte le operazioni in modo che possa conservare i record appropriati. I revisori ISO esamineranno tali dati per verificarne l'accuratezza e garantire che la società sia idonea a mantenere lo stato conforme ISO. Essere compliant ha anche i suoi vantaggi, poiché lo status può creare una percezione positiva dell'immagine del marchio nelle menti dei clienti e quindi aumentare i ricavi delle vendite.

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