Che cosa è una transazione commerciale che si verifica su Internet?
Quando conduci attività commerciali su Internet, ti stai impegnando in un sistema solido e complesso con il quale puoi acquistare articoli per te o per la tua attività dalla comodità della tua casa. Acquisendo familiarità con il modo in cui le transazioni Internet funzionano e su cosa cercare, puoi fare acquisti sicuri e godere dei numerosi vantaggi offerti dall'e-commerce.
E-Commerce
Ti impegni nel commercio elettronico quando acquisti un prodotto o un servizio dal sito web di un venditore invece che da un negozio fisico e tradizionale. Esistono due tipi principali di e-commerce: B2B e B2C. Ti stai impegnando in e-commerce B2B o business-to-business quando acquisti prodotti o servizi per la tua attività. B2C, o business-to-customer, è molto più comune; si verifica quando acquisti prodotti online per te stesso. Inoltre, ci sono due tipi di negozi online. Questi sono "Pure Click" e "Brick and Click". Il primo indica un'operazione online che non ha archivio fisico e il secondo fa riferimento a un'operazione online che ha almeno un archivio fisico.
Il processo
Quando fai affari su Internet, metti in moto una complessa catena di eventi. Per prima cosa, atterri sul sito web del venditore e ti viene presentato il suo catalogo di articoli. Leggi le descrizioni e confronta i prezzi. Quando trovi l'oggetto desiderato, fai clic su un pulsante per indicare che desideri acquistarlo. Sullo sfondo, il software che il fornitore ha installato sul proprio sito mantiene un conteggio in esecuzione di tutti gli elementi selezionati. Questo è noto come software "carrello della spesa". Quando hai finito di fare acquisti, fai clic sul pulsante "Acquista". Il sito ti reindirizza a una pagina in cui il software del carrello acquisti ti presenta il totale complessivo. Quindi inserisci il tuo nome, indirizzo, data di nascita e numero di carta di credito o di debito per completare la transazione.
Modalità di pagamento
In genere, è necessario utilizzare una carta di credito o di debito per acquistare articoli online. Ci sono delle eccezioni. Ci sono siti che accettano assegni, vaglia o portafogli elettronici, come PayPal. Quando si paga con una carta di credito o di debito, si noti che le informazioni fornite devono corrispondere alle informazioni che la banca emittente ha in archivio. In caso contrario, la banca non approverà la transazione. Questa protezione esiste per impedire l'uso non autorizzato delle tue carte.
Sicurezza e preoccupazioni per i consumatori
Quando paghi gli articoli online con una carta di credito o di debito, stai trasmettendo il numero della carta, la data di scadenza e - spesso - il numero di sicurezza a tre cifre sul retro. Fortunatamente, tutte queste informazioni vengono instradate attraverso un canale sicuro che crittografa i dati e richiede al destinatario di inserire la chiave corretta per decodificarlo. Questa tecnologia si chiama "Secure Sockets Layer Encryption". I siti che utilizzano questa contromisura visualizzeranno in genere un marchio di certificazione ufficiale, ad esempio "VeriSign".