Che cos'è la pianificazione di emergenza aziendale?

Gli uragani, le inondazioni e gli incendi possono mettere in secondo piano un'azienda. Così può la malattia improvvisa di un dirigente chiave o l'esposizione di un grande difetto nel prodotto di un'azienda. La pianificazione di emergenza aziendale aiuta i leader aziendali a sviluppare piani accurati e ponderati per mantenere le loro aziende in esecuzione di fronte a sfide importanti. Il processo di pianificazione può mettere alla prova anche i dirigenti esperti, ma può aiutare i team a imparare a superare le loro debolezze ea cementare la fedeltà dei clienti durante una crisi.

Caratteristiche

Durante un processo di pianificazione di emergenza aziendale, i leader della compagnia si riuniscono per speculare sui tipi di eventi che potrebbero arrestare gli affari. Questo tipo di pianificazione degli scenari rivela spesso i timori segreti dei membri del team circa le sfide che devono affrontare le aziende in crescita. Andare al di là di queste paure consente ai partecipanti di documentare piani d'azione specifici da eseguire se uno qualsiasi degli eventi previsti si materializza. I manager archiviano i piani in più sedi per prevenire la perdita di informazioni se una struttura lavorativa chiave diventa inaccessibile durante una crisi.

Benefici

Il processo di pianificazione degli scenari peggiori spesso evidenzia potenziali soluzioni alle sfide attuali di un'azienda. Ad esempio, molti processi di pianificazione delle contingenze aziendali identificano il talento interno necessario per il controllo delle operazioni quotidiane, se i dirigenti aziendali chiave devono abbandonare le proprie mansioni. Allo stesso modo, la pianificazione delle interruzioni della supply chain può incoraggiare i manager a preparare i fornitori di backup che possono sostituire i principali partner commerciali durante uno sciopero o un disastro naturale.

Lasso di tempo

Secondo esperti facilitatori della pianificazione della continuità aziendale, i migliori piani aziendali si uniscono durante sessioni relativamente brevi e mirate. La maggior parte delle aziende raccoglie i responsabili delle decisioni chiave in un luogo fuori sede nel corso di pochi giorni, interrompendo i partecipanti in gruppi collaborativi che lavorano su una varietà di scenari. Questo processo può essere ripetuto un paio di volte all'anno, sia per identificare nuove potenziali contingenze sia per aggiornare i piani superati.

considerazioni

I facilitatori della pianificazione di terze parti possono aiutare i decisori a rimanere concentrati sullo sviluppo di piani completi in tempi stretti. L'organizzazione fuori sede delle sessioni di pianificazione di emergenza riduce il rischio di distrazione dalla pressione quotidiana dell'ufficio. Randomizzare la selezione del gruppo e invitare una selezione diversificata di responsabili decisionali può costringere le aziende ad affrontare le sfide in modo diverso rispetto a quanto farebbero nelle operazioni quotidiane. In base alla progettazione, i piani dovrebbero essere sufficientemente diretti da essere implementati sotto costrizione senza richiedere lo stesso livello di dettaglio di un piano aziendale centrale.

avvertimento

In alcuni casi, i business leader possono ossessionare le sfide inaspettate o trovare le soluzioni ai problemi che non hanno ancora sperimentato. I professionisti della tecnologia chiamano questo processo "ottimizzazione prematura". Un'efficace pianificazione delle contingenze aziendali identifica le risorse e le partnership necessarie per superare le sfide, senza impegnare risorse per loro finché il problema non affiora nella realtà. Compensando la pianificazione di emergenza, i leader aziendali possono rimanere concentrati sulle sfide urgenti esistenti di un'azienda, senza trascurare le minacce a lungo termine.