Quali sono i vantaggi di Facebook?
Il sito di social network Facebook si è affermato come il primo sito di social networking, secondo il sito web di Social Media Today. I critici di Facebook denunciano una serie di problemi derivanti dal social networking in generale, come i timori di perdita della privacy. Sebbene Facebook abbia vantaggi e svantaggi, può essere uno strumento indispensabile per gli utenti aziendali.
Mancia
Interessato a ciò che pensano alcuni leader politici? Hillary Clinton ha tenuto un discorso su Facebook vantaggi e svantaggi non troppo tempo fa.
Comunicazione in Facebook
Sebbene i critici affermino che Facebook isola le persone l'una dall'altra mettendo gli utenti dietro lo schermo di un computer, un articolo su Psychology Today spiega che Facebook consente ai membri di scambiare in modo rapido ed efficiente le informazioni che una volta erano private. Per gli utenti business, questo canale di comunicazione aperto significa che i clienti possono porre domande che potrebbero sentirsi a disagio chiedendo di persona o anche al telefono. Inoltre, le funzionalità di comunicazione quasi in tempo reale disponibili su Facebook consentono ai proprietari di aziende di fornire assistenza ai clienti e rispondere alle domande di vendita direttamente attraverso il servizio di social network.
Strumenti di rete
Il networking è sempre stato un componente chiave del business, ma il grande social network di Facebook contiene risorse significative per le persone che cercano visibilità. Con pochi tasti, gli imprenditori possono aggiornare rapidamente contatti chiave, fornitori, investitori e clienti di alto valore. Quando pubblicano pubblicamente notizie su servizi o offerte di un'azienda, tuttavia, gli utenti devono rimanere consapevoli che i concorrenti possono vedere queste informazioni; per questo motivo, i proprietari di attività commerciali devono utilizzare discrezione con la condivisione delle informazioni sulle pagine di Facebook.
Social marketing
Facebook offre numerosi vantaggi sia ai professionisti del marketing che ai proprietari di piccole imprese. Con la sua enorme base di utenti, Facebook offre ai marketer un pubblico quasi illimitato per i messaggi commerciali. Inoltre, gli strumenti pubblicitari di Facebook consentono agli utenti aziendali di indirizzare il recapito dei messaggi utilizzando una varietà di informazioni demografiche che vanno dalla posizione geografica all'età, allo stato delle relazioni e persino alle preferenze sessuali. Facebook offre anche una serie di strumenti analitici che i professionisti del marketing possono utilizzare per valutare l'efficacia della pubblicità e adeguare gli annunci secondo necessità.
Ricerca e approfondimenti
Proprio come gli imprenditori devono ricordare che i concorrenti possono vedere le informazioni pubblicate pubblicamente, gli imprenditori esperti possono utilizzare le sedi di comunicazione pubblica del servizio per cercare offerte di altre società. Alcune organizzazioni utilizzano le pagine di Facebook per pubblicare newsletter e altri aggiornamenti, ei proprietari di attività commerciali possono utilizzare queste informazioni per tenersi aggiornati sulle attività dei concorrenti. Inoltre, gli utenti di Facebook condividono spesso dettagli interessanti sulla loro vita con centinaia di amici; i proprietari di aziende possono utilizzare queste informazioni per tenere traccia della cultura popolare e delle tendenze emergenti. Rimanendo aggiornati sugli interessi dei clienti, le aziende possono adattarsi agli ambienti in evoluzione.