Etichetta della cabina della fiera

Esporre a fiere può introdurre la tua azienda a nuovi clienti e permetterti di promuovere i tuoi prodotti o servizi a potenziali clienti on-one-on. Se non si segue l'etichetta di base, tuttavia, si rischia di disattivare anche l'acquirente più interessato, oltre a offendere i propri colleghi venditori.

Prime impressioni

Il pubblico forma un'impressione di te e della tua compagnia prima che tu dica una parola. Come ti presenti dietro lo stand determina quante persone ti si avvicinano per avere più informazioni e quanti ti passano vicino. Non parlare al telefono, masticare gomme da masticare o mangiare ed evitare lunghe conversazioni con altri dipendenti dietro lo stand. I partecipanti sentiranno che stanno interrompendo e esiteranno a fare domande sulle tue offerte. Inoltre, devi sempre affrontare il corridoio e stare in piedi invece di sederti per apparire più accessibile.

Visitatori in avvicinamento

Anche se una fiera è più casuale di una riunione con il cliente, è importante rivolgersi ai potenziali clienti in modo professionale. Non dovrebbero avere la tua attenzione. Invece, guarda le persone che sembrano interessate e fai domande per coinvolgerle e iniziare una conversazione. Invece di chiedere "Come posso aiutarti?" Chiedi quanto sanno di ciò che offri. Potrebbe non essere abbastanza familiare con il tuo prodotto o servizio per sapere quali domande porre, quindi devi prendere l'iniziativa e chiedere loro quali sono le loro esigenze e cosa stanno cercando.

Interagire con i partecipanti

Ricorda l'importanza del linguaggio del corpo - il tuo e quello dei partecipanti - ogni volta che parli con un potenziale cliente. Saluta tutti con un sorriso, mantenendo il contatto visivo mentre parli con loro. Presta attenzione al loro linguaggio del corpo per determinare quanto sono interessati, se sono confusi o se stai arrivando troppo forte. Se un partecipante inizia a gironzolare per la stanza, potrebbe essere un segno che è annoiata o sente che la stai spingendo a fare un acquisto. Facili un po 'o fai le sue domande per rinnovare il suo interesse nella conversazione.

Rispetto di altri espositori

Indipendentemente da quanto desiderosi di attrarre nuovi clienti, è importante tenere presente che anche altri espositori stanno conducendo affari. Evita interruzioni quali luci intense o musica ad alto volume e annunci, che potrebbero interferire con la capacità degli altri espositori di parlare con i potenziali clienti. Inoltre, mentre è accettabile essere amichevoli con gli altri venditori, è considerato poco professionale avventurarsi nei propri stand, specialmente se parlano con prospettive. Se l'espositore è un concorrente, potrebbe essere interpretato come un tentativo di frodare i clienti o interferire con la sua capacità di fare una vendita.