Il mio HTC Evo non sincronizzerà i contatti

Se HTC EVO non sincronizza i contatti con il computer, assicurarsi innanzitutto di utilizzare il computer con l'applicazione di gestione dei contatti installata. Se si utilizza un client come Outlook per gestire i contatti, è necessario sincronizzare EVO con l'applicazione Contatti su questo computer. Quindi, provare alcune attività di risoluzione dei problemi per risolvere i problemi di sincronizzazione.

HTC Syncing Application

È necessario installare l'applicazione di sincronizzazione HTC corretta per sincronizzare i contatti e determinare l'applicazione corretta può essere difficile. Ad esempio, se si dispone di uno Sprint HTC EVO 4G LTE, è necessario scaricare e installare HTC Sync Manager aggiornato. Se hai un HTC Mobile EVO V 4G di Virgin, scegli invece la vecchia applicazione HTC Sync. Controllare la pagina dei requisiti di HTC Sync Manager, la guida dell'utente del dispositivo o il sito Web del proprio operatore per determinare l'applicazione richiesta da EVO (vedere Risorse).

Sincronizzare l'installazione dell'applicazione

Dopo aver installato l'applicazione di sincronizzazione corretta, connetti l'EVO al computer con il cavo USB. I driver HTC Sync vengono installati dall'applicazione di sincronizzazione HTC sul telefono. Quando i driver sono installati, la richiesta di connessione USB viene visualizzata sullo schermo del telefono. Tocca l'opzione "HTC Sync", quindi tocca "Fatto". Il programma di sincronizzazione registra il tuo dispositivo. Successivamente, avvia l'applicazione di sincronizzazione se non si apre automaticamente. Fare clic sulla scheda "Contatti" o sull'opzione per aprire il menu Impostazioni Contatti. Configurare le impostazioni di sincronizzazione per i contatti, quindi fare clic su "Sincronizza". Si noti che anche se si installa l'applicazione HTC Sync Manager, l'opzione che appare sul telefono è ancora HTC Sync.

Prova un'altra connessione

Se stai tentando di utilizzare il Wi-Fi per sincronizzare i tuoi contatti e la connessione non riesce, prova a connettere EVO al tuo computer con il cavo USB. Connessioni wireless spotty possono causare il fallimento della sincronizzazione. Se è possibile eseguire correttamente la sincronizzazione mentre si è connessi con il cavo USB, il problema risiede nella connessione wireless.

Contatti Gmail

Quando hai inizialmente configurato il tuo EVO, ti è stato richiesto di accedere con un account Google. Se hai aggiunto contatti al telefono prima di accedere a Google, i tuoi contatti vengono memorizzati solo sul telefono. Una volta effettuato l'accesso al tuo account Google, ti viene chiesto di selezionare "Google" o "Solo telefono" per ogni contatto che aggiungi. Se selezioni l'opzione Google, il contatto viene salvato sia sul telefono che sincronizzato con i tuoi contatti Gmail. Sfortunatamente, i contatti Solo telefono non si sincronizzano con i tuoi contatti Gmail. Sarà necessario aggiungerli manualmente.

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