Strategia e struttura di marketing
La strategia macro di base del marketing è semplice: crei un prodotto o un servizio con un vantaggio unico o competitivo e lo comunichi in modo coerente alle persone che desiderano tale beneficio. All'interno di questo quadro, implementate micro strategie e tattiche usando una struttura conosciuta come The Four P's. L'utilizzo di questa strategia e struttura eliminerà le congetture dagli sforzi di marketing e consentirà di massimizzare i profitti.
Prodotto
Il primo dei Four P è un prodotto. Questo si riferisce alla creazione di un prodotto intorno a un vantaggio di vendita unico o competitivo aggiungendo o eliminando funzionalità basate sul mercato target specifico che si desidera raggiungere. Ad esempio, un ristorante che si rivolge a commensali benestanti potrebbe offrire vantaggi come prenotazioni, parcheggiatore, server addestrati e una lista di vini. Un ristorante che si rivolge ai commensali a reddito moderato potrebbe offrire specialità del giorno, coupon, self-seating e buffet. Le attività di marketing relative alla strategia di prodotto comprendono la valutazione della concorrenza, la revisione delle statistiche del settore e la conduzione di gruppi di interesse e sondaggi sui clienti.
Prezzo
Impostare il prezzo richiede molto più della semplice matematica e include una pianificazione strategica. Conoscere i costi per realizzare e vendere il tuo prodotto e il margine di profitto desiderato non è sufficiente per aiutarti a determinare in modo efficace il tuo prezzo. In base alla strategia del prodotto e al cliente target, è necessario impostare il prezzo per mantenere l'immagine desiderata per la propria attività. È possibile impostare i prezzi più alti del necessario per essere redditizi al fine di trasmettere un'immagine di valore percepito superiore rispetto alla concorrenza. È possibile impostare i prezzi inferiori rispetto alla concorrenza per creare l'immagine di essere il miglior valore sul mercato, ottenendo i profitti dai maggiori volumi di vendita.
Posto
Determinare dove vendi il tuo prodotto dipende sia dal rapporto costo-efficacia che dalla gestione del marchio. Poiché devi inviare un messaggio coerente ai tuoi clienti target sulla tua attività, devi valutare diversi metodi di vendita in base a come i tuoi clienti ti vedranno. Ad esempio, vendere in una "grande scatola" invia un messaggio molto diverso rispetto alla vendita in boutique. Potrebbe essere più conveniente vendere online, ma se hai clienti più anziani, potrebbero sentirsi più a loro agio a comprare attraverso un catalogo di stampa o in un negozio di vendita al dettaglio locale.
Promozione
L'invio di un messaggio coerente ai clienti è fondamentale per garantire che tutto il lavoro svolto per creare il prodotto giusto, impostare il prezzo giusto e scegliere i luoghi di vendita giusti ripaghi. Tutti i tuoi annunci, promozioni in negozio, sponsorizzazioni di eventi e attività sui social media devono essere complementari per evitare di confondere il mercato. Ad esempio, un ristorante di lusso potrebbe sponsorizzare un torneo di golf, fare pubblicità su una stazione radio jazz e portare in un noto chef ospite, mentre un ristorante di stile familiare potrebbe sponsorizzare una lega sportiva giovanile, fare pubblicità su una stazione di campagna e offrire presto sconti per uccelli