Tecniche di comunicazione di marketing

I professionisti del marketing sono addestrati per essere esperti nella comunicazione. Funzionano come una sorta di "intermediario" tra un'azienda o l'immagine di un'azienda e la percezione pubblica di quell'azienda o della sua immagine. Il ruolo di un professionista del marketing è quello di plasmare quella immagine attraverso l'uso delle tecniche di comunicazione disponibili. I professionisti del marketing sono diversi dai rappresentanti di vendita, in quanto i rappresentanti di vendita vendono i prodotti dell'azienda mentre i professionisti del marketing vendono il marchio o l'immagine dell'azienda.

1.

Condurre ricerche di mercato. La ricerca di mercato è una parte essenziale del processo di sviluppo di efficaci tecniche di comunicazione di marketing. Un professionista del marketing non può raggiungere con successo i potenziali clienti a meno che non capisca chi è il target di riferimento e come risponde il pubblico di destinazione. Ad esempio, aziende di fast food come McDonald's e Burger King hanno completato ricerche di mercato che hanno indicato l'importanza del mercato giovanile nei loro affari. Di conseguenza, queste catene hanno sviluppato tecniche di comunicazione di marketing attorno a questo aspetto demografico per "parlare la lingua" dei loro clienti in modo più efficace.

2.

Acquista prodotti promozionali e organizza eventi promozionali. Tra le tecniche di comunicazione, i prodotti promozionali e gli eventi possono essere un modo eccellente per i professionisti del marketing di interagire con il pubblico e presentare nuovi prodotti o semplicemente mostrare i punti di forza dell'azienda. Per di più, tutti amano un freebie o una vendita davvero buona, quindi un prodotto promozionale o un evento è un'opportunità per presentare l'azienda oi suoi prodotti a coloro che non sarebbero stati inclini ad acquistare oggetti a prezzo pieno dalla società. E se il cliente scopre un apprezzamento per l'azienda oi suoi prodotti, la promozione ha sicuramente fatto il suo lavoro.

3.

Usa materiale di marketing stampato. Sebbene più aree della vita sembrano muoversi online, il materiale stampato è ancora una tecnica di comunicazione rilevante per il professionista del marketing. Il materiale stampato può variare in opzioni da volantini e pubblicità stampata a cartelloni di grandi dimensioni che i clienti vedono sulle principali strade. Tutte le pubblicità non sono uguali e le aziende dovrebbero ricordare che, mentre la pubblicità online a volte può essere più economica e immediata - perché non ci sono costi di stampa da portare a spalla - la pubblicità online potrebbe non essere appropriata per il primario demografico di un'azienda.

4.

Creare, costruire e modificare un sito Web, che è una parte essenziale della comunicazione di marketing nel 21 ° secolo. Anche una piccola impresa può creare una presenza commerciale significativa per se stessa online e un sito Web offre un altro modo in cui i clienti possono comunicare con le aziende. Un sito web dovrebbe contenere informazioni utili sullo scopo dell'azienda, la sua storia, le sue politiche di servizio clienti e, naturalmente, i suoi prodotti. Il sito web dovrebbe inoltre fornire mezzi per consentire al cliente di contattare l'azienda e garantire che l'azienda risponda il più rapidamente possibile.

5.

Partecipa ai siti di social networking, che vanno un passo oltre il sito Web creando una maggiore accessibilità per i clienti. Una società che avvia un sito di Facebook può consentire ad altri utenti di Facebook di "essere amico" del sito, ricevendo speciali informazioni promozionali disponibili solo per loro. Le aziende con un account Twitter possono pubblicare informazioni immediate su nuovi prodotti e vendite e quindi raggiungere più rapidamente i clienti. Anche se il social networking non può essere una tecnica di comunicazione di marketing unica, offre un altro modo in cui le aziende possono rendersi disponibili ai clienti e rimodellare la propria immagine in un'era digitale in evoluzione.

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