Limitazioni dei focus group e pianificazione di nuovi prodotti

I focus group sono utilizzati da numerose organizzazioni per valutare la risposta dei consumatori a un prodotto o innovazione. Attraverso il focus group, le aziende ottengono preziose informazioni sulle esigenze dei consumatori e sui potenziali usi reali di un prodotto. Ci sono numerosi inconvenienti per focalizzare i gruppi, tuttavia, portando molti ricercatori di mercato a studiare altri metodi di analisi dei consumatori.

Mancanza di onestà da parte dei partecipanti

Uno svantaggio di un focus group è che i partecipanti non sempre esprimono le loro vere opinioni. Alcuni individui sono timidi per natura e non si rivolgono prontamente a grandi gruppi o estranei. I partecipanti possono anche essere influenzati dal moderatore del focus group o dalla presenza di dirigenti aziendali. Questo può valere in particolare per un moderatore che esprime le proprie opinioni o mostra pregiudizi durante la sessione.

Tempo e costi monetari

Il costo di un focus group può variare da $ 2.500 a $ 6.000. Ciò include il costo del noleggio di attrezzature, delle forniture, l'assunzione di una società di ricerche di mercato e il pagamento dei partecipanti per il loro tempo. Inoltre, la valutazione dei risultati del focus group per creare un report o una presentazione può essere un'operazione che richiede molto tempo. Se l'analisi non viene eseguita correttamente, potrebbe portare a costosi errori di marketing o di produzione da parte di un'azienda.

Dominazione dei partecipanti

I gruppi di discussione dominati da uno o due partecipanti possono distorcere i dati e possono far sì che altri esitino a condividere le loro informazioni. Mentre un buon moderatore sarà in grado di sedare le personalità dominanti e rendere più silenziose le voci ascoltate, può comunque influenzare i dati grezzi raccolti e potenzialmente portare a falsi negativi.

Sfide logistiche

Possono sorgere problemi di trasporto se la posizione del focus group si trova in un'area remota. Se la posizione non è accessibile con i mezzi pubblici, le aziende dovrebbero selezionare una posizione alternativa o fornire il trasporto per i partecipanti. Non posizionare il focus group in un'area accessibile può limitare il pool di partecipanti. Inoltre, se un'azienda sta cercando di lanciare un prodotto a livello nazionale, dovrebbe prendere in considerazione l'idea di condurre diversi gruppi di discussione in tutto il paese per esaminare le abitudini e gli interessi regionali. Questo sforzo, tuttavia, può essere molto costoso e richiede tempo.

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