Limitazione per un progetto di ricerca di marketing

La ricerca di mercato, che si basa sulla scienza, può essere uno strumento prezioso, ma ha dei limiti umani. I progetti di ricerca di marketing sono ampiamente utilizzati dalle aziende per aiutare nel processo decisionale e possono fornire indicazioni quando analizzano un problema complesso. Come gli esseri umani che lo conducono, tuttavia, la ricerca di marketing ha i suoi difetti.

Comportamento imprevedibile

Il comportamento umano è imprevedibile. La ricerca di mercato tenta di misurare il comportamento di un gruppo di individui, ma non vi è alcuna garanzia che il comportamento misurato verrà ripetuto in futuro.

Nessuna duplicazione

I risultati non possono essere replicati. Non è possibile condurre un progetto di ricerca in modo tale da produrre gli stessi esatti risultati quando si utilizza un altro facilitatore e un diverso gruppo di rispondenti. Gli esseri umani sono individui e nessun essere umano agisce o risponde allo stesso modo di qualsiasi altro essere umano.

Interpretazioni diverse

I risultati possono essere interpretati in modo diverso. Di fronte ai risultati del sondaggio che indicano che otto dentisti su 10 raccomanderebbero un particolare prodotto, un dirigente potrebbe ritenere che questo sia un risultato che può essere utilizzato in una campagna pubblicitaria, mentre un altro dirigente potrebbe ritenere che l'approvazione dell'80 per cento non sia positiva approvazione del prodotto.

pregiudizio

Che ci crediate o no, la ricerca di mercato ha dimostrato che la ricerca di mercato ha un pregiudizio. I ricercatori possono scrivere domande importanti o porre domande in un ordine che potrebbe produrre una risposta particolare. Ulteriori errori umani - tra cui una scarsa formazione dei facilitatori, il reclutamento di campioni non rappresentativi e un'interpretazione affrettata dei risultati - creano il potenziale per risultati di ricerca ambigui o inutilizzabili.

Controllo, sì; Elimina, no

Un progetto di ricerca di marketing da solo non sostituisce un solido processo decisionale, ma può essere usato come componente della discussione prima di una decisione. I risultati della ricerca possono essere strumenti preziosi per guidare i dirigenti aziendali nello sviluppo della strategia. Poiché la ricerca si basa sulla scienza, i risultati dei progetti di ricerca possono aiutare i team decisionali a pianificare tattiche basate sui fatti e limitare le risposte sulla base delle emozioni dei decisori. I limiti di un progetto di ricerca di marketing possono essere controllati, ma non possono essere completamente eliminati, poiché le differenze nel pensiero umano, l'analisi e l'interpretazione sono parte integrante della cultura aziendale.