Livelli di pianificazione aziendale
La pianificazione è vitale per il successo continuo delle piccole imprese. La pianificazione aziendale viene eseguita a vari livelli in un'organizzazione, spesso in modo gerarchico, con piani di elaborazione di ogni livello per raggiungere gli obiettivi stabiliti nel livello immediatamente superiore. La pianificazione in varie fasi coinvolge quasi tutti in un'organizzazione, dal titolare dell'azienda che sviluppa una visione strategica ai dipendenti in prima linea che pianificano le proprie attività quotidiane per raggiungere obiettivi di rendimento individuali.
Pianificazione strategica
Il proprietario di una piccola impresa, oi dirigenti senior dell'azienda, sviluppano piani strategici. Questo livello di pianificazione sviluppa la direzione generale dell'azienda nel lungo periodo. I funzionari della compagnia creano vision e dichiarazioni di missione a questo livello, stabilendo obiettivi di ampio respiro. Le decisioni prese a questo livello in merito alla struttura organizzativa, ai valori aziendali e alle filosofie aziendali possono influenzare direttamente la cultura aziendale.
In questa fase, i manager definiscono in quale azienda si trova l'azienda, esattamente ciò che fa l'azienda e ciò che distingue l'azienda dai suoi concorrenti. Questi obiettivi dovrebbero essere la base per la creazione di tutti gli altri piani organizzativi.
"Essere il primo produttore di pasta biologica" è un esempio di una visione strategica di livello strategico per una piccola impresa.
Obiettivi aziendali
Gli obiettivi aziendali sono un po 'più pragmatici di una visione strategica globale; la pianificazione in questa fase riguarda la realizzazione della grande visione degli alti dirigenti. I manager stabiliscono obiettivi di rendimento per tutti i reparti, compresi obiettivi finanziari, obiettivi orientati alla produzione come il controllo dei costi e gli obiettivi per la crescita della quota di mercato e la nuova penetrazione del mercato.
I piani realizzati in questa fase sviluppano le competenze chiave necessarie per raggiungere la missione e la visione dell'azienda. I piani per sviluppare e far crescere l'efficacia delle operazioni nel tempo sono associati ai piani per far crescere la reputazione dell'azienda sul mercato e nel suo settore.
Per realizzare la visione dell'azienda della pasta, i dirigenti possono fissare obiettivi per raggiungere una crescita del 15% della quota di mercato all'anno, riducendo i costi di produzione del 5% all'anno e aumentando in modo aggressivo una rete nazionale di fornitori locali.
Obiettivi dipartimentali
La pianificazione all'interno di ciascun dipartimento è altamente pratica e si concentra principalmente sul raggiungimento degli obiettivi fissati a livello aziendale. Gestori di middle e front-line, che stabiliscono obiettivi di rendimento per gruppi e singoli dipendenti, svolgono attività di pianificazione del dipartimento. L'innovazione nella progettazione dei processi aziendali è incoraggiata a questo livello e sono previsti tempi rigorosi per raggiungere gli obiettivi aziendali.
Per ridurre i costi di produzione del 5% all'anno, come indicato nell'esempio della compagnia di pasta, i responsabili della produzione possono pianificare l'implementazione di nuovi programmi di formazione sulle best practice e modificare le strutture di incentivi per favorire attività di riduzione dei costi, come la conservazione dei materiali.
Obiettivi operativi
Il livello più basso di pianificazione aziendale ha a che fare con la definizione degli obiettivi e la creazione di piani di implementazione per piccoli gruppi e singoli dipendenti. A questo livello, i dipendenti mettono in atto piani per raggiungere il loro contributo agli obiettivi specifici del dipartimento. Gli obiettivi operativi riguardano l'efficienza, la riduzione degli errori e la riorganizzazione dei processi di lavoro personali.
Per implementare il programma di formazione nell'esempio della compagnia di pasta, i manager potrebbero creare specifici programmi di formazione, dedicare tempo alla formazione e comunicare a tutti i dipendenti i requisiti di partecipazione alla formazione.