Elementi chiave della struttura organizzativa
La struttura organizzativa stabilisce chi fa cosa all'interno di un'azienda e specifica chi risponde a chi. Aiuta a determinare come i tuoi prodotti sono prodotti, distribuiti, commercializzati e venduti. A seconda della missione e degli obiettivi specifici della tua azienda, puoi scegliere una struttura gerarchica tradizionale o optare per un approccio più recente incentrato sull'autogoverno con l'organizzazione. Indipendentemente dal tipo di struttura che scegli, troverai gli elementi chiave che tutti hanno in comune.
Tipi di strutture organizzative
Chi gestisce l'organizzazione? Uno dei componenti più importanti della tua struttura organizzativa è la definizione di chi è responsabile. È importante avere un capo chiaro e una catena di comando sotto di lei. Un'organizzazione centralizzata concentra il potere in un singolo punto; quello potrebbe significare una singola persona o una scheda.
Una struttura decentralizzata offre più autonomia per il processo decisionale lungo la catena. Ad esempio, un'azienda può consentire ai dipartimenti di funzionare unilateralmente purché raggiungano gli obiettivi e le metriche stabiliti. Ci sarà probabilmente una sottorarchia all'interno dei dipartimenti, tuttavia, che definisce ancora chi è responsabile del dipartimento e dove si ferma effettivamente il dollaro.
Organizzazione del modo in cui i prodotti sono prodotti
Come e dove vengono prodotti i tuoi prodotti o servizi è anche considerato all'interno della struttura aziendale. Se sei coinvolto nel settore manifatturiero, potresti voler avere un'organizzazione di macchine in cui il lavoro è formalizzato. I lavori sono chiaramente definiti e le procedure esatte devono essere seguite per garantire coerenza nella produzione.
Nel 2012, il New England Compounding Center in Massachusetts non ha rispettato gli elevati standard necessari per la produzione di farmaci. A seguito della negligenza della compagnia, 76 persone sono morte e centinaia sono state ammalate. Se fosse stata rispettata una rigida struttura organizzativa della macchina, le vite delle persone potrebbero essere state salvate.
Distribuzione, vendite e marketing
La struttura di un'organizzazione illustra anche come i prodotti vengono consegnati ai clienti. Soprattutto nelle grandi aziende, potresti prendere in considerazione una struttura dipartimentale. La distribuzione, quindi, sarebbe il suo dipartimento, gestendo le responsabilità molto specifiche per ottenere il vostro prodotto al pubblico nel modo più efficiente possibile.
Se si esegue un'organizzazione di servizi, è comunque possibile utilizzare una struttura dipartimentale. Ad esempio, se possiedi un servizio di architettura paesaggistica, il tuo reparto operativo si occuperà dei compiti assegnati e dei camion e dei dipendenti in viaggio. Il modello dipartimentale funziona anche bene per definire come i prodotti sono venduti e commercializzati. Anche se hai solo pochi dipendenti, hai bisogno di qualcuno per vendere ciò che produci e ottenere la parola sui tuoi prodotti.
Ruolo della geografia nella struttura organizzativa
Man mano che la tua azienda cresce, potresti dover cambiare struttura per soddisfare al meglio le tue esigenze. Ad esempio, se si espande in stati aggiuntivi, è possibile trovare una struttura basata sulla divisione più sensata. In questo modo, potresti avere una struttura gerarchica, ma duplicarla in diverse impostazioni locali. Potresti avere una divisione della costa orientale e la divisione della costa occidentale, ognuna con la sua struttura interna, ma che è ancora conforme a una struttura organizzativa più ampia.