Problemi di sincronizzazione di iTunes
La sincronizzazione dei problemi tramite iTunes può rendere difficile la semplificazione del flusso di lavoro. Non essere in grado di effettuare la sincronizzazione tramite iTunes può impedirti di condividere dati del calendario, informazioni di contatto e promemoria tra il tuo computer e i dispositivi iOS. In altri casi, i problemi di sincronizzazione causano problemi come il calendario duplicato o le informazioni di contatto. Per risolvere i problemi di sincronizzazione di iTunes, puoi aggiornare i programmi, cercare problemi di connettività Internet, ripristinare le applicazioni di sincronizzazione o reinstallare il software iTunes.
Sistema operativo o software obsoleto
Una potenziale causa dei problemi di sincronizzazione di iTunes è un sistema operativo o software obsoleto. Per eseguire la sincronizzazione con un iPhone o un altro dispositivo con iOS 5 o versioni successive, è necessario un computer Macintosh con OSX 10.5.8 o versioni successive o un computer basato su Windows che esegua almeno Windows XP con Service Pack 3. Se il computer non soddisfa questi requisiti, è necessario acquistare un sistema operativo aggiornato prima di poter effettuare la sincronizzazione tramite iTunes. È inoltre necessario eseguire l'ultima versione del software iTunes. Per verificare se stai utilizzando la versione più recente su un computer Macintosh, vai al menu "iTunes" all'interno dell'applicazione iTunes e seleziona "Verifica aggiornamenti". Su un computer basato su Windows, all'interno dell'applicazione iTunes, vai al menu "Guida" e seleziona "Verifica aggiornamenti".
Problemi di connessione USB
A volte, un cavo difettoso o una porta USB possono impedire a iTunes di riconoscere il tuo dispositivo iOS. Prova a scollegare e ricollegare il dispositivo per vedere se appare. Se utilizzi un hub USB, prova a scollegarlo e collegarlo direttamente a una delle porte USB del computer. Inoltre, puoi provare a collegare il tuo dispositivo iOS a una porta USB diversa o provare a utilizzare un connettore USB-iPhone diverso. A volte, il riavvio del computer può anche risolvere un problema di connessione USB.
Problemi di connettività Internet
Se stai tentando di aggiornare o ripristinare il tuo iPhone tramite la procedura di sincronizzazione di iTunes, hai bisogno di connettività Internet. Ciò consente all'applicazione iTunes di connettersi ad Apple e scaricare il software necessario. È possibile verificare la connessione Internet aprendo un browser Web, ad esempio Internet Explorer, Safari o Firefox e tentando di visitare una pagina Web. Se la tua connessione funziona ma ricevi un errore di connettività, controlla le impostazioni del firewall, del software antivirus o di sicurezza per vedere se una di queste applicazioni impedisce a iTunes di connettersi ad Apple. Se non si è sicuri su come regolare le impostazioni di un'applicazione, è possibile disabilitarla temporaneamente e verificare se il problema è stato risolto.
Media incompatibili
Alcuni elementi non possono essere sincronizzati perché sono incompatibili con iTunes o il tuo dispositivo iOS. Gli elementi che puoi sincronizzare includono applicazioni compatibili; contenuti multimediali come programmi TV, film e audio; libri; calendari; contatti; fotografie; gli appunti; suonerie; segnalibri e documenti - solo tramite app di condivisione file, come ad esempio Pages. Se tenti di sincronizzare altri tipi di contenuti tramite iTunes, la sincronizzazione non funzionerà. Se non si è sicuri della compatibilità di dati o documenti con un'applicazione di terzi, controllare il sito Web o il manuale dell'utente dell'applicazione.
Problemi di duplicazione dati e servizi di sincronizzazione
In alcuni casi, solo alcuni dei tuoi dati verranno sincronizzati con iTunes o potresti notare problemi dispari, come dati duplicati. I dati duplicati possono essere causati dalla sincronizzazione tramite iCloud e iTunes allo stesso tempo. In caso contrario, reimpostare la cronologia di sincronizzazione su un computer basato su Windows o reimpostare la cartella SyncServices su un Mac potrebbe risolvere il problema. Prima di ripristinare qualsiasi applicazione di sincronizzazione, eseguire il backup dei dati importanti. Se utilizzi un computer basato su Windows, devi avviare iTunes e fare clic sul menu "Modifica". Seleziona "Preferenze" e scegli la scheda "Dispositivi". Premi il pulsante "Reset Sync History".
Gli utenti Macintosh possono ripristinare i servizi Sync. Seleziona il menu "Utilità" e avvia l'applicazione Terminale. Digitare "/System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Versions/A/Resources/resetsync.pl full" e premere "Invio".
Reinstallazione di iTunes
Se hai già esaurito tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi e non riesci ancora a eseguire la sincronizzazione tramite iTunes, il tuo dispositivo iOS non viene riconosciuto da iTunes o si verificano errori di sincronizzazione, reinstallare l'applicazione iTunes e i relativi componenti. Sebbene i contenuti di iTunes siano archiviati in una posizione separata dai file di programma, eseguire il backup del supporto iTunes se si è preoccupati della perdita di dati. Quando si disinstalla iTunes su un computer basato su Windows, è necessario disinstallare, nel seguente ordine: iTunes, QuickTime, Aggiornamento software Apple, Supporto dispositivi Apple Mobile, Bonjour e Supporto applicazioni Apple. Quindi puoi reinstallare iTunes.
Se si utilizza un Macintosh, è necessario eliminare l'applicazione iTunes e il kernel e i pacchetti del dispositivo Apple Mobile prima di reinstallare iTunes.