Leggi sulla pubblicità assicurativa
L'assicurazione è un'industria pesantemente regolamentata. Ogni stato ha leggi e linee guida estese per ogni aspetto della vendita di assicurazioni, delle tariffe, delle sottoscrizioni, degli agenti di licenza e delle richieste di pagamento. Tutti gli stati pubblicano online le loro leggi pubblicitarie.
Un'altra area che ogni stato governa è la pubblicità assicurativa. Le leggi sulla pubblicità assicurativa si applicano agli annunci pubblicati nelle pubblicazioni, alla radio e alla televisione. Inoltre controllano strettamente i contenuti Web, le brochure e i materiali di visualizzazione.
Motivi per i regolamenti
I materiali pubblicitari sono regolamentati in modo tale che gli assicuratori proteggano il pubblico da richieste fraudolente o incentivi impliciti, siano conformi alle leggi statali e includano informazioni appropriate.
Particolare attenzione viene data ai prodotti assicurativi rivolti agli anziani poiché sono più suscettibili di essere fuorviati. In molti stati, questi requisiti speciali si applicano alla copertura dell'assistenza a lungo termine, all'assicurazione sulla vita e ai supplementi di Medicare. Molti stati, come il Texas, richiedono l'approvazione preventiva per i materiali pubblicitari per alcuni prodotti senior, come i supplementi di Medicare, almeno due mesi prima che i materiali vengano distribuiti.
Regolamento sulla formulazione
Tutti gli stati vietano le pubblicità che includono affermazioni non vere, ingannevoli o fuorvianti. Diversi stati hanno leggi sulla promozione dei benefici fiscali.
La maggior parte degli stati ha regole sulla pubblicità dei risparmi premium. Ad esempio, il Massachusetts non consente alle compagnie assicurative di dichiarare che ogni conducente che passa alla propria azienda risparmierà denaro. Le aziende aggirano questo problema parlando di "risparmi medi" e "clienti medi".
Michigan proibisce i termini "investimento" e "risparmio" o qualsiasi altro termine che implichi che una polizza assicurativa sia un investimento.
Requisiti di verifica
Gli assicuratori devono conservare copie di tutto il materiale di marketing e i registri sul modo in cui sono stati diffusi che possono essere ispezionati dal Dipartimento delle assicurazioni. Il periodo di tempo in cui i documenti devono essere conservati varia in base allo stato. In Texas, il requisito è di almeno tre anni. Il Michigan richiede che i file vengano mantenuti per quattro anni o più.
Il Missouri conduce un'analisi di mercato con fonti di informazioni credibili come sondaggi, contenuti da siti Web e materiali di marketing. I regolatori statali confrontano ciò che gli assicuratori stanno facendo e cercano pratiche che si discostano significativamente dalla norma nella pubblicità e nelle pratiche correlate.
Regolamentazione sugli agenti
Esistono anche norme su come gli agenti di assicurazione possono commercializzare se stessi e le società i cui prodotti offrono. Gli assicuratori dovrebbero mantenere uno stretto controllo sugli annunci usando il loro nome, compresi gli annunci inseriti dai loro agenti. La maggior parte richiede agli agenti di avere l'approvazione scritta dell'assicuratore di utilizzare qualsiasi annuncio e volantino, indipendentemente dal tipo di assicurazione in questione. Ad esempio, un broker di assicurazioni sulla vita che ha un seminario su "Donne e ricchezza" per parlare di rendite vitalizie, assicurazione sulla vita e pianificazione previdenziale deve avere il volantino che annuncia l'evento approvato dalla compagnia di assicurazione.
In alcuni stati, ci sono anche requisiti per ciò che appare sul biglietto da visita di un agente. Ad esempio, la California richiede che il numero di licenza dell'agente assicurativo venga stampato sul suo biglietto da visita con le stesse dimensioni dell'indirizzo o del numero di telefono.