L'impatto del comportamento controproducente nelle organizzazioni
Il comportamento controproducente sul posto di lavoro può assumere molte forme, da personalità difficili che danneggiano la coesione della squadra al furto dei dipendenti che mina il benessere finanziario della vostra organizzazione. Sebbene non sia possibile eliminare completamente il comportamento controproducente, minimizzarlo monitorando i lavoratori e sviluppando protocolli rigorosi per la gestione dei problemi. Utilizzare il rinforzo positivo per incoraggiare comportamenti utili, come l'alta frequenza e la cooperazione.
Scarsa partecipazione
L'assenteismo dei dipendenti ha una serie di effetti negativi, tra cui la perdita di salari e benefici concessi ai lavoratori che non contribuiscono completamente e ulteriori costi legati all'assunzione di dipendenti temporanei, secondo il libro "Gestione delle risorse umane". I dirigenti potrebbero perdere tempo a gestire problemi che sorgono a causa della mancanza di dipendenti e la qualità potrebbe risentirne in quanto i progetti non ricevono la giusta attenzione.
Furto dei dipendenti
I furti dei dipendenti descrivono una vasta gamma di comportamenti illegali, dal furto di merci alle ricevute di vendita di dottori, allo scrematura di piccole somme di denaro dai registri. Un'organizzazione che non dispone di protocolli di sicurezza per scoraggiare il furto dei dipendenti rischia di subire gravi danni finanziari. Ad esempio, i rivenditori negli Stati Uniti hanno perso $ 15, 9 miliardi per il furto dei dipendenti nel 2008, superando le perdite combinate dovute al taccheggio e alle frodi dei venditori per quell'anno, secondo un rapporto Reuters del 2009.
Problemi interpersonali
Le organizzazioni potrebbero soffrire di una varietà di problemi interpersonali, compreso il favoritismo che lascia fuori alcuni impiegati al freddo, pugnalate alle spalle che sabotano le carriere, lamentarsi di routine che aumenta la negatività e la diffusione di voci che abbassano il morale. In casi estremi, i problemi interpersonali possono portare a comportamenti abusivi, come molestie sessuali, stalking e azioni violente. Questi comportamenti rischiano la sicurezza sul posto di lavoro e violano le leggi, quindi agiscono rapidamente per fermare questo comportamento e collaborare con le forze dell'ordine ogniqualvolta sia necessario.
Cyberloafing
In passato, le organizzazioni hanno imparato a prendere provvedimenti per ridurre le telefonate personali che distraggono i dipendenti dal loro lavoro. Oggi, le organizzazioni devono anche combattere il cyberloafing, che si riferisce a attività come il controllo degli account e-mail personali e la visita di siti Web che non hanno nulla a che fare con le responsabilità lavorative. I manager non possono guardare costantemente i dipendenti per ridurre il cyberloafing, quindi un approccio più efficace è quello di affidare al dipartimento dei servizi informatici l'installazione di software che limita le attività online.