Politiche delle risorse umane per le compagnie di navigazione

Strutture di retribuzione complesse, fatturato tradizionalmente elevato e concorrenza per i dipendenti esperti sono tra i principali problemi affrontati dai dipartimenti delle risorse umane delle compagnie di navigazione. Le politiche che affrontano queste e altre importanti questioni sono fondamentali se la vostra azienda fornisce servizi di trasporto merci su camion, acqua o ferrovia.

Nozioni di base sulla politica delle risorse umane

L'obiettivo di una politica delle risorse umane in ogni azienda è quello di impostare e comunicare le regole di base per l'assunzione, la formazione, le valutazioni delle prestazioni e la compensazione. Per una compagnia di spedizioni, le politiche delle risorse umane dovrebbero anche affrontare argomenti relativi alla conformità normativa federale e statale. Ad esempio, l'Amministrazione per la sicurezza e la salute sul lavoro, il Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti e i dipartimenti dei trasporti statali hanno tutti delle norme specifiche che si applicano alle compagnie di navigazione. Politiche HR chiare e ben scritte sono fondamentali per garantire che i dipendenti comprendano i loro diritti e responsabilità, nonché i requisiti di conformità applicabili.

Protocolli di comunicazione

Con un gran numero di dipendenti che lavorano fuori sede, i reparti Risorse Umane spesso lavorano e comunicano con i dipendenti in remoto anziché di persona. Poiché l'aumento della comunicazione è un obiettivo politico, è essenziale che le risorse umane non solo stabiliscano chiari protocolli di comunicazione all'interno della politica, ma assicurino anche che i dipendenti abbiano accesso alle informazioni più aggiornate. Oltre a garantire che la versione più aggiornata della politica sia facilmente accessibile a tutti i dipendenti, le riunioni telefoniche, le e-mail, i forum di discussione e i calendari dei team sono strumenti di comunicazione utili.

Assunzione e pagamento

Una politica di assunzione ben definita è vitale per attirare dipendenti qualificati. L'intensa competizione nel settore delle spedizioni spesso significa andare dove sono i potenziali dipendenti, invece di aspettare che i candidati ti trovino. Le pratiche di assunzione devono considerare sia le competenze che i requisiti di conformità, come ad esempio i controlli sui precedenti, i regolamenti sulle licenze commerciali e i requisiti relativi ai test antidroga. La politica dovrebbe anche stabilire e definire chiaramente una struttura retributiva competitiva. Ad esempio, la struttura retributiva per un autista fuori strada potrebbe includere un'aliquota di pagamento standard per il chilometraggio e gli incentivi per i tempi di fermo e lo scarico dei rimorchi.

Allenamento e sviluppo

Sebbene la formazione sul web sia spesso sufficiente per la formazione sulla conformità, le direttive politiche dovrebbero includere un requisito di formazione professionale delle persone di livello annuale o semestrale. Inoltre, la Society for Human Resource Management raccomanda di aumentare il livello di documentazione sulla formazione fornita ai dipendenti fuori sede. I riepiloghi scritti, le risposte online alle domande più frequenti e le indicazioni basate su scenari, come i suggerimenti per la guida in caso di maltempo, sono strumenti utili per riassumere la formazione sul posto. Le direttive politiche dovrebbero inoltre delineare le procedure per condurre e dare seguito a una valutazione annuale delle prestazioni. Un programma di mentoring è spesso utile, sia nell'aiutare i dipendenti fuori sede a sentirsi connessi sia nello sviluppo delle competenze.

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