Obiettivi di gestione delle risorse umane

Gestire le risorse umane può essere un compito scoraggiante per molti imprenditori. Dalla definizione degli obiettivi alla pianificazione di una strategia aziendale, gli obiettivi delle risorse umane devono essere chiari e concisi per essere efficaci. La riduzione degli obiettivi in ​​obiettivi orientati ai dipendenti, la pianificazione strategica e la pianificazione finanziaria possono aiutare a semplificare questo processo.

Obiettivi SMART

Prima di approfondire gli obiettivi del piano delle risorse umane di un'azienda, i manager fanno bene a capire le basi della definizione degli obiettivi SMART. SMART è sinonimo di specifico, misurabile, attuabile, pertinente e tempestivo. Gli obiettivi che si allineano con i criteri SMART sono più facili da gestire perché sono chiaramente definiti e meglio articolati. Ad esempio, desiderare di far crescere la forza lavoro è un buon punto di partenza, ma renderlo un obiettivo SMART significa impegnarsi a far crescere la forza lavoro del 10% nei prossimi 12 mesi reclutando nuovi dipendenti dalla comunità locale in una prossima fiera del lavoro. Questo obiettivo è adattato alle specificità della tua situazione e ti aiuta a creare obiettivi secondari per lavorare verso l'obiettivo finale di aumentare la tua forza lavoro.

Obiettivi orientati ai dipendenti

Gli obiettivi orientati ai dipendenti si concentrano sulla soddisfazione dei bisogni e delle esigenze dell'organizzazione rispetto alla sua risorsa più preziosa: le sue persone. Ciò ha a che fare con tutto, dall'assicurare equi compensi e benefici e fornendo formazione per mantenere una politica della porta aperta e aumentare la comunicazione dei dipendenti con i clienti. Anche se ci sono alcune conseguenze legali qui - ad esempio, devi aderire alle normative federali sul salario minimo - la maggior parte degli obiettivi orientati ai dipendenti dipende dalla tua volontà come responsabile delle risorse umane di ascoltare le preoccupazioni dei dipendenti e di rispondere in un modo tempestivo.

Pianificazione strategica

Mentre gli obiettivi incentrati sui dipendenti riguardano i membri del personale su base individuale in termini di valutazione delle esigenze, la pianificazione strategica riguarda l'analisi del quadro generale dell'attività. Gli obiettivi che imposti qui hanno a che fare con il turnover dei dipendenti, aumentando il morale, costruendo la fiducia e la motivazione della squadra. Anche in questo caso, gli obiettivi dovrebbero essere SMART e devono essere comunicati chiaramente ai dipendenti in modo che conoscano la direzione strategica che l'azienda intende adottare.

Progetto finanziario

Le prestazioni dei dipendenti possono avere enormi conseguenze finanziarie per la tua azienda. Ciò è particolarmente vero per i dipendenti che trattano direttamente con i clienti. I clienti vogliono sentirsi i benvenuti nella tua azienda e sono più propensi a continuare a comprare da te se credono che i tuoi dipendenti siano cortesi e rispettosi. Definire gli obiettivi delle risorse umane per coinvolgere i clienti, formare i dipendenti sul servizio clienti e stabilire obiettivi di vendita correlati alle prestazioni può aiutarti ad affinare la tua azienda verso la redditività.

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