Come motivare un team di vendita a vincere
I venditori prosperano sulla concorrenza. Dopotutto, il tuo team di vendita è probabilmente composto da persone guidate per guadagnare commissioni e bonus, e sono eccitati dal brivido della caccia di chiudere più affari. Tuttavia, a volte i venditori tendono a crollare, e il tuo compito è elaborare strategie per riportare il loro vantaggio competitivo.
Forte leadership
Tu - se il tuo background è nelle vendite - e il tuo sales manager deve essere coinvolto personalmente con il tuo team di vendita. Assicurati che il tuo piano comp sia in linea con le esigenze specifiche dell'azienda e degli addetti alle vendite. Se stai introducendo un nuovo prodotto, paga i rappresentanti per promuoverlo. La leadership con l'esempio è una forte forza motivante. Fai alcune chiamate di vendita e capirai cosa sta affrontando la tua squadra. Fornisci i tuoi rappresentanti con consigli specifici. "Un buon lavoro" è insufficiente: dì al rappresentante cosa ha fatto bene. "È stato il migliore che abbia mai sentito un rappresentante gestire questa obiezione. L'hai fatto con facilità. "
Riconoscimento pubblico
Oltre ai salari, ai bonus e alle commissioni, ci sono altri modi per motivare i rappresentanti di vendita. Dopo tutto, se si trattava solo di soldi, un buon piano di comp sarebbe stato tutto ciò di cui avevano bisogno. Il riconoscimento e lo stato che porta sono potenti forze motivanti. Assicurati che il riconoscimento provenga dall'alto. Tu come l'imprenditore deve essere coinvolto. Non lasciarlo al direttore delle vendite. Condividi con l'azienda ciò che fanno i tuoi rappresentanti di vendita. Quando si assegnano certificati, premi o trofei, inserire i nomi dei vincitori in primo piano. Avere diversi trofei per riconoscimento speciale - rappresentante delle vendite del mese, più avanzato o più favorevole. La "proprietà" del trofeo viene assegnata ogni mese ai vincitori.
La parola scritta
In questi giorni di comunicazione high tech, email, sms e tweet hanno preso il posto della parola scritta. Se vuoi motivare il tuo team di vendita, prova a scrivere lettere di encomio a coloro che hanno conseguito risultati significativi e presentandoli ai rappresentanti di fronte ai loro colleghi. Quando un rappresentante chiude una grande vendita, risolve un problema intransigente per un cliente o fa qualche altro atto di ottimo servizio clienti, chiedi al cliente di scrivere una lettera di referenza. Ciò non solo conferisce al rappresentante il riconoscimento che merita, ma aiuta anche a consolidare le relazioni con la clientela.
Spirito di squadra
Anche se i rappresentanti di vendita sono internamente motivati a succedere personalmente, vi è un grande vantaggio per voi per incoraggiare lo spirito di squadra e il cameratismo. Gli addetti alle vendite non solo imparano gli uni dagli altri, ma si stimolano a vicenda. Pianifica le tue riunioni di vendita per essere motivante. Le riunioni protratte passate a recensire i conti di tutti possono essere controproducenti. Concentrati invece su alcuni account chiave. I rappresentanti hanno condiviso idee vincenti e problemi, coinvolgendo tutti nella conversazione. Pianifica un paio d'ore di venerdì pomeriggio per una competizione spensierata tra le squadre: potrebbero essere le scarpe da cavallo nel retro dell'edificio o una gita al bowling locale. Dai premi con un valore modesto per rafforzare gli sforzi della squadra.