Come motivare i dipendenti dopo un obiettivo fallito

I dipendenti che cercano di raggiungere gli obiettivi stabiliti da loro stessi o dai manager finiranno per fallire. Il mancato raggiungimento di un obiettivo non indica sempre una mancanza di efficacia da parte dei tuoi dipendenti. I dipendenti non riescono a soddisfare le aspettative per numerosi motivi, tra cui i limiti di tempo, la mancanza di risorse o un alto tasso di turnover. Rassicurare i dipendenti che il fallimento è solo un dosso stradale e non un blocco aiuta ad aumentare la loro motivazione e migliora il morale.

1.

Incontra tutti i dipendenti che non sono riusciti a raggiungere il loro obiettivo. Non incontrare i dipendenti individualmente, a meno che un singolo dipendente non riesca a raggiungere il suo obiettivo. Conduci l'incontro al mattino o dopo che i dipendenti tornano dalla pausa; evitare di interrompere il loro lavoro.

2.

Tocca l'obiettivo indicato e spiega che non è stato raggiunto. Non ignorare il problema o provare a rivitalizzare i tuoi dipendenti fingendo di non capire perché mancano di morale e motivazione. Usa "noi" quando spieghi come i dipendenti non sono riusciti a raggiungere il loro obiettivo. Non dire mai "tu" o menzionare un dipartimento per nome.

3.

Spiega che mentre tutti dovrebbero lottare per il successo, a volte il fallimento è inevitabile. Dì ai dipendenti che il fallimento è un segno che almeno stanno cercando di ottenere qualcosa. Non criticare i dipendenti per non aver raggiunto il loro obiettivo. Se si rimproverano i dipendenti in caso di insuccesso, si riduce la possibilità che si applichino autonomamente e rischi di fallire in futuro.

4.

Parlate di ciò che i dipendenti hanno compiuto in rotta per tentare il loro obiettivo. Quando i dipendenti non riescono a soddisfare le aspettative, spesso pensano ai negativi piuttosto che ai lati positivi. Assicurati che i dipendenti si rendano conto di aver avuto successo, anche se non hanno raggiunto il loro obiettivo finale.

5.

Tocca su cosa ha trattenuto i dipendenti dal raggiungimento del loro obiettivo. Non apparire accusatorio o eccessivamente negativo. Parlate di ciò in cui credete che tutti possano migliorare per raggiungere gli obiettivi futuri. Offri sempre modi per migliorare le debolezze.

6.

Instillare la fiducia nei dipendenti presentandoli immediatamente con un altro obiettivo. Non lasciare ai tuoi dipendenti il ​​tempo di pensare ai loro fallimenti passati. Dare loro qualcos'altro su cui lavorare in modo che possano liberare la loro mente e prendere un'altra pugnalata al successo. Ciò significa che i dipendenti ritengono che i loro fallimenti passati non riflettano l'incapacità di eseguire a un livello elevato. Assicurati che l'obiettivo che esponi sia realistico.

Mancia

  • Una volta che presenti i dipendenti con un obiettivo, evita di congratularmi con loro per i loro successi fino a quando non hanno raggiunto l'obiettivo. Heidi Halvorson della "Harvard Business Review" spiega che parlare dei successi lungo il cammino verso il raggiungimento di un obiettivo può far perdere ai dipendenti l'obiettivo primario.

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