Come fare un foglio di lavoro a scelta multipla

I titolari di aziende utilizzano spesso fogli di lavoro o sondaggi a scelta multipla per acquisire feedback da un gruppo target per migliorare le loro offerte di prodotti o servizi, i processi aziendali e le esperienze dei clienti, dei partner o dei dipendenti. Un foglio di lavoro a scelta multipla consiste solitamente di 5-20 domande e una selezione di risposte per domanda, scelte appositamente per raccogliere determinati tipi di informazioni. Un modo per eseguire rapidamente un foglio di lavoro a scelta multipla è con un modello di sondaggio a scelta multipla predefinito.

1.

Annota il gruppo target del sondaggio, le informazioni che speri di apprendere e i modi in cui intendi utilizzare i dati. Ad esempio, potresti scrivere che vuoi conoscere i tipi di premi che il tuo personale di vendita ritiene interessanti e che pensi di utilizzare i dati per decidere se offrire una ricompensa specifica in futuro.

2.

Fai una lista di domande concise che presentano quattro o più risposte brevi a scelta multipla per ogni domanda specifica al tuo obiettivo. Al termine, sostituisci il gergo del settore, lo slang o gli acronimi che il tuo gruppo target potrebbe non comprendere con un linguaggio di facile lettura.

3.

Scarica un modello di sondaggio a scelta multipla da un sito Web di modelli come Modelli di Office o Galleria di modelli di Google Documenti. Ad esempio, nel sito Modelli Office, inserisci "sondaggio a scelta multipla" nel campo Cerca tutti i modelli, premi "Invio" sulla tastiera, seleziona un sondaggio e poi fai clic su "Download".

4.

Apri il modello di sondaggio scaricato nel software di elaborazione testi o foglio di lavoro ed elimina qualsiasi testo non necessario. Aggiungi le tue domande e risposte ad esso utilizzando un formato elenco che inizia con domande facili da rispondere; o un formato di categoria che presenta domande raggruppate per categoria con domande facili da rispondere nella parte superiore di ogni categoria.

5.

Aggiungi un titolo che riassume lo scopo del foglio di lavoro a scelta multipla, ad esempio una domanda come "Che cosa ti motiva?" O una dichiarazione come "Sondaggio sui programmi dei dipendenti". Inoltre, a meno che il sondaggio sia anonimo, aggiungi il logo della tua azienda e nome al modello.

6.

Digita una breve introduzione e le istruzioni sopra le domande e le risposte. Ad esempio, "Per favore aiutaci a migliorare il nostro attuale programma di premi per i dipendenti. Controlla la casella di risposta che corrisponde meglio alla tua opinione. Al termine, restituisci questo foglio di lavoro al tuo capo squadra. "

7.

Aggiungi una sezione di contatto per le persone che hanno domande, ad esempio: "Se hai domande relative a questo sondaggio, contatta Judith Martin, Assistant Sales Manager, x59724".

8.

Modifica il foglio di lavoro per evidenziare le aree importanti. Ad esempio, è possibile utilizzare la formattazione in grassetto o sottolineato per i titoli delle categorie o in corsivo il numero di telefono del contatto. Al termine, rivedere e correggere eventuali errori di grammatica o di ortografia e quindi salvare il foglio di lavoro.

9.

Chiedi a 5-10 persone del tuo gruppo target di prendere il sondaggio per testarlo per problemi che potresti aver perso. Ad esempio, un dipendente non è in grado di rispondere a una domanda di opinione sull'attuale programma di premi dei dipendenti perché ha appena iniziato con la tua azienda.

10.

Modifica il modello secondo necessità, ad esempio aggiungendo "Non applicabile" alle opzioni di risposta per alcune domande. Al termine, salva il modello.

Cose necessarie

• Modello di indagine a scelta multipla
• File immagine logo aziendale (opzionale)

Suggerimenti

• Se desideri un feedback aggiuntivo, aggiungi il titolo "Feedback aggiuntivo" sotto le domande seguite da uno spazio o campo vuoto.
• Se alcune domande hanno formule o risposte simili, cambia la formulazione e cambia l'ordine delle risposte da una domanda all'altra. Ciò aiuta a impedire alle persone di selezionare le risposte per abitudine in base al tipo o alla posizione delle risposte fornite a domande simili precedenti.