Come mantenere la tua rete privata virtuale dalla disconnessione su Mac OSX

Le reti private virtuali possono essere uno strumento di business estremamente utile, che consente al personale di connettersi alla rete dell'ufficio da casa senza compromettere la sicurezza. Una VPN è effettivamente un "tunnel" sicuro attraverso l'Internet pubblica, che consente ai lavoratori remoti di trasmettere dati aziendali senza timore che i dati vengano intercettati. I computer Mac OS X offrono supporto VPN nativo e non richiedono un client di terze parti per eseguire connessioni VPN. Tuttavia, le VPN possono essere soggette agli stessi problemi di connettività delle altre tecnologie di rete.

Connettività di rete

Tutte le VPN richiedono una connessione Internet stabile per poter essere eseguite. Se noti che il tuo Mac OS X VPN si sta scaricando, devi prima verificare di non avere un problema più ampio con la tua rete domestica. Controlla che il tuo router sia acceso e che la sua luce Internet sia ancora accesa e, se possibile, prova a connetterti a Internet tramite un altro dispositivo. Inoltre, il riavvio o il ripristino del router può risolvere alcuni problemi di connessione intermittente. Consultare la documentazione del dispositivo per la procedura di ripristino corretta.

Risoluzione dei problemi wireless

È possibile connettersi a una VPN tramite mezzi sia cablati che wireless. Se si notano disconnessioni mentre si utilizza la VPN tramite Wi-Fi, provare a collegare il computer e il router utilizzando un cavo Ethernet e quindi ripetere la verifica per vedere se il problema scompare. In tal caso, la tua VPN potrebbe essere influenzata da interferenze wireless. È possibile ridurre le interferenze wireless mantenendo il computer e il router lontano da altri dispositivi di emissione radio e assicurando che non vi siano oggetti metallici nel percorso del segnale wireless.

Impostazioni del firewall

Per verificare se il firewall integrato del tuo Mac sta impedendo il collegamento della VPN, seleziona innanzitutto "Sicurezza e privacy" dal menu Preferenze di Sistema. Selezionare la scheda "Firewall", fare clic su "Disattiva firewall" e quindi tentare di connettere nuovamente la VPN. Se la VPN si connette, è probabile che il firewall causi il problema. In questo caso, riattivare il firewall, fare clic su "Opzioni firewall" e quindi assicurarsi che la casella "Blocca tutte le connessioni in ingresso" sia deselezionata. Se si utilizza un client VPN di terze parti, è necessario assicurarsi che venga aggiunto all'elenco "Consenti" del firewall. Per fare ciò, fare clic sul pulsante "Più" nel menu Firewall e selezionare il client dalla finestra di dialogo.

Protocollo di sicurezza

Tutte le connessioni firewall utilizzano un protocollo di sicurezza per crittografare e decrittografare il traffico. Se si imposta la connessione VPN del Mac per utilizzare il tipo di crittografia o le impostazioni di sicurezza errati, è possibile che si verifichi un servizio instabile o inesistente. Per modificare le impostazioni di sicurezza utilizzate dalla connessione VPN, apri le Preferenze di Sistema e fai clic su "Rete". Seleziona la tua VPN dall'elenco delle connessioni di rete e poi fai clic su "Impostazioni di autenticazione". Contatta il tuo amministratore VPN se non sei sicuro di quali impostazioni uso.