Come migliorare un ciclo di vendita

Il termine "ciclo di vendita" si riferisce alla quantità di tempo dal momento in cui un lead viene generato al punto in cui viene effettuata una vendita. Se gestisci un'azienda che prospera sulle vendite commercializzate, desideri che il ciclo di vendita sia il più breve possibile. Puoi prendere diverse misure per migliorare il tuo ciclo di vendita.

1.

Migliora la qualità dei tuoi lead. Identifica il tipo di cliente che è più probabile che sia interessato al tuo prodotto o servizio. La mancata individuazione di lead appropriati significa che i rappresentanti di vendita perderanno tempo in persone che non sono disposte o non sono in grado di effettuare un acquisto. Classificare i lead in base ai quali è più probabile che i clienti effettuino un acquisto e concentrarsi prima sul gruppo di lead più probabile. Analizza i dati di vendita per gruppo demografico, come età, reddito e livello di istruzione. Elimina i lead che rientrano nei dati demografici che acquistano raramente.

2.

Cambia la tua strategia pubblicitaria. Se i clienti sembrano esitare a comprare ciò che hai da offrire, potrebbe essere che la tua attuale strategia di marketing sia inefficace o semplicemente non raggiunga il pubblico previsto. Considera la pubblicità in un altro canale, ad esempio sul Web o nelle piattaforme di social media. Assumere una piccola agenzia pubblicitaria o coinvolgere un consulente di marketing esterno è un passo positivo per analizzare se la tua attuale strategia di marketing funziona.

3.

Fornisci ai tuoi rappresentanti di vendita una formazione completa. I rappresentanti che hanno familiarità con le tecniche che consentono loro di interagire positivamente con i clienti e sono armati con le informazioni più aggiornate sui potenziali clienti hanno maggiori probabilità di effettuare la vendita, e in meno tempo. I rappresentanti che tendono a lottare dovrebbero ricevere ulteriore formazione e supporto. Lascia che i rappresentanti che sottoperformano osservino i tuoi più venduti in chiamate di vendita.

4.

Fornire canali automatici per i clienti che sanno di voler acquistare. Un sito Web o un servizio telefonico automatizzato che consente ai clienti di ordinare direttamente prodotti o servizi può liberare i rappresentanti di vendita per lavorare su lead che necessitano di più convincenti. Questo aiuta ad abbreviare il ciclo di vendita.

Mancia

• Assicurati di sollecitare e considerare le preoccupazioni e le esperienze dei tuoi rappresentanti di vendita. Sono in prima linea nella tua azienda e la loro esperienza aneddotica può essere cruciale quando si tratta di identificare i problemi con il processo di vendita.