In che modo lo stile di leadership è importante in relazione alla gestione dell'insubordinazione dei dipendenti?

Il malcontento dell'ufficio irrompe nello staff incontrandosi con 20 minuti di ritardo. Il manager chiede se ha un rapporto sullo stato pronto per un grande progetto e dice no. Quando viene premuto per i dettagli, l'impiegato dice "Non ti preoccupare, basta smettere di infastidirmi". Di fronte a una situazione del genere, il manager potrebbe rispondere in diversi modi. Il suo stile di leadership determinerà il modo in cui gestisce tale insubordinazione dei dipendenti.

Impostazione dei confini

Non importa quanto sia indulgente il supervisore, i datori di lavoro dovrebbero stabilire standard comportamentali chiaramente documentati per i dipendenti. Questi standard preservano il diritto della compagnia di disciplinare o licenziare i dipendenti per comportamenti scorretti e stabiliscono linee guida per i dipendenti per comprendere i limiti. Come osserva Janell Hazelwood, scrittrice di affari, "Quando si parla di insubordinazione, di solito c'è una linea sottile incrociata o un confine professionale oltrepassato, e il maltrattamento di un simile comportamento può portare a un brutto morale aziendale, alla perdita di produttività e ad un ambiente di lavoro tossico".

Alloggio

I capi rilassati o accomodanti tendono a consentire ai dipendenti il ​​beneficio del dubbio. Questo approccio funziona bene con il personale che può essere burbero o sarcastico ma che rispetta fondamentalmente il capo e si impegna per il successo dell'azienda. Tuttavia, l'accomodamento può irritare i colleghi meno tolleranti e potenzialmente minare la credibilità di un datore di lavoro nell'affrontare problemi comportamentali.

Rigore

Al contrario, alcuni dipendenti sono eccezionalmente particolari riguardo alla civiltà e al rispetto, fino al punto di creare un ambiente in cui il disaccordo con il capo è considerato inappropriato. Sebbene i dipendenti comprendano chiaramente quanto poco margine di manovra abbiano, i boss super-severi perdono il feedback onesto e privo di graffi dei dipendenti e sviluppano una cultura di paura e morale basso.

incoerenza

I capi il cui approccio differisce in base al giorno della settimana o all'identità del dipendente spesso devastano il morale. Quando alcuni dipendenti sono trattati in modo più favorevole di altri, o quando uno scherzo o una domanda impegnativa permessa il martedì è vietato giovedì, i dipendenti non hanno certezza. Questa confusione porta spesso al cinismo e al morale basso.

costruttività

I datori di lavoro che si rivolgono con fermezza ma in modo gentile all'insubordinazione quando si verificano, spesso fanno il miglior lavoro per mantenere un ambiente di lavoro stabile. Nell'essere obbiettivo della trasgressione senza tirare apertamente il grado, un supervisore ottiene non solo il sopravvento nel momento, ma stabilisce anche lo standard secondo cui alcuni comportamenti sono inappropriati a causa dell'atto stesso, non a causa delle personalità coinvolte.