In che modo gli autofficine possono utilizzare Internet per incrementare il business?

Molte piccole imprese locali come le officine di riparazione auto costruiscono la propria attività con successo attraverso i social network. Immagina di partecipare ad un evento di networking con un miliardo di persone presenti. Questo è il numero attualmente riportato di utenti di Facebook, ed è in crescita. Facebook, LinkedIn, Twitter e altre piattaforme di social media hanno centinaia o addirittura migliaia di utenti nella tua zona che visitano tali siti ogni giorno. La chiave per sfruttare una così grande risorsa è sapere come trovare i tuoi clienti ideali locali e comunicare perché il tuo negozio è la scelta migliore.

Le basi

Prima di iniziare a commercializzarti su piattaforme di social media, dovrai creare un account su ciascuna piattaforma. Il tuo account personale sarà sotto il tuo vero nome. Una volta che hai un account Facebook personale, puoi creare una pagina Facebook sotto il nome della tua attività. Con le impostazioni di sicurezza appropriate, sia tu che la tua pagina aziendale possono essere ricercabili da fuori Facebook. Può anche essere utile creare un profilo aziendale LinkedIn per la tua azienda.

Identifica il tuo cliente ideale

Sviluppa un profilo del tuo cliente ideale. La tua prima inclinazione potrebbe essere: "Chiunque abbia una macchina è il mio cliente ideale". Dopo un po 'di riflessione, potresti determinare che le donne single sono clienti più frequenti dei giovani maschi che amano lavorare sulle loro auto. I professionisti di mezza età che guadagnano più di $ 100.000 all'anno probabilmente hanno più soldi del tempo e cercheranno di esternalizzare la manutenzione automatica. Una volta identificato chi stai cercando di raggiungere, puoi effettivamente cercarli nelle piattaforme di social media per età, sesso, reddito, codice postale e altri criteri che hai determinato corrispondono al tuo cliente ideale.

Valore dell'offerta

Diventa una risorsa esperta nel tuo campo. Offri suggerimenti sulla manutenzione automatica. Pubblica articoli come: "Il miglior tipo di olio motore per un'auto più vecchia" o "Controlla il battistrada per l'usura impropria" nei forum di social media locali. Diventa la persona a cui vengono le persone per avere consigli sulle loro problematiche automobilistiche.

Creare buoni social media

Twitter è una risorsa particolarmente valida per i coupon. Twitter è un sito d'impulso quindi rendi tutto semplice e veloce: "Mostra a questo tweet il 20% di sconto sul cambio dell'olio solo oggi!"

Essere amichevole

Alle persone piace fare affari con persone che conoscono e che amano. Raggiungi i potenziali clienti con un messaggio Facebook o LinkedIn. Molte persone elencano i loro compleanni sui social media. Invia loro un biglietto di auguri con un coupon come regalo. Conosci i tuoi contatti sui social media e commenta i loro post. Vedrai i tuoi premi quando un nuovo cliente entra e già li conosci per nome e puoi persino chiedere come stanno i loro cari.