Come applicare lo schema di classificazione di Hofstede in un contesto di marketing globale

Quando la tua azienda si impegna nel marketing globale, i tuoi sforzi promozionali devono fare appello ai consumatori di diverse culture. Lo psicologo Dr. Geert Hofstede ha raccolto dati culturali a partire dagli anni '70 e nel 2010 ha stabilito sei dimensioni culturali che definiscono i sistemi di valori nazionali e le attitudini dei singoli consumatori in quei paesi. Affinché il tuo marketing sia efficace, devi personalizzare il tuo approccio di marketing per tenere conto di questi atteggiamenti.

Distanza di alimentazione

Le culture con una grande distanza di potere hanno forti gerarchie e potenti leader. Le decisioni vengono prese spesso dai capi di famiglie e dai top manager piuttosto che attraverso discussioni e lavoro di squadra. Il marketing in tali paesi deve fare appello alla leadership, sottolineando come i prodotti creano benefici per l'intera famiglia o azienda, rendendo la loro leadership più efficace. Per i paesi a bassa distanza di potenza, devi raggiungere una vasta gamma di persone o lavoratori ordinari che discuteranno i prodotti e raggiungeranno un consenso. I vantaggi che promuovi devono rendere più facili le loro attività.

Individualismo e legami comunitari

Per i paesi con elevato individualismo, la tua promozione può essere indirizzata alle persone, sottolineando come i tuoi prodotti potranno beneficiarne. La libertà individuale, risparmiando tempo e ricompensando te stesso sono temi efficaci. Per i mercati a basso individualismo con forti legami comunitari, devi vendere all'intera comunità e spiegare come, se i suoi membri acquistano i tuoi prodotti, la community vedrà dei benefici.

Mascolinità e ruoli tradizionali

I mercati con alta virilità differenziano i ruoli di uomini e donne. Devi valutare la cultura per assicurarti che il tuo marketing si rivolga al genere corretto per ogni prodotto come definito dalla particolare cultura. I mercati con bassa virilità promuovono l'uguaglianza sessuale e rispondono negativamente alla promozione orientata al genere. Per questi mercati è appropriato un approccio neutrale rivolto a uomini e donne.

Tolleranza di ambiguità

Alcune culture prosperano sull'ambiguità mentre altre cercano di evitarlo. Devi valutare i tuoi mercati per determinare il tipo di cultura e personalizzare di conseguenza la tua promozione. Le culture con elevata ambiguità evitano di preferire le caratteristiche del prodotto chiaramente con vantaggi e caratteristiche specifiche garantite. Le culture che non cercano di evitare l'ambiguità accettano promozioni per lo stile di vita, generalizzazioni sui prodotti, vantaggi impliciti e riferimenti a cambiamenti positivi.

Orientamento a lungo termine

L'orientamento a lungo termine di una cultura determina se si concentra sulle tradizioni e sul legame con il passato o sul futuro immediato. Le culture orientali tendono ad avere alti punteggi di orientamento a lungo termine mentre le società occidentali ottengono punteggi più bassi. Il marketing deve tenere conto di tali orientamenti inserendo le promozioni in strutture tradizionali per mercati con elevati punteggi di orientamento a lungo termine e sottolineando i benefici a breve termine per i mercati a basso punteggio.

Indulgenza e rapida gratificazione

Le culture di alta indulgenza apprezzano il tempo libero, lo sport e gli standard sessuali rilassati. Le culture a bassa indulgenza hanno ristrette restrizioni sociali con meno libertà individuali. Dove una promozione basata sull'attrazione sessuale può essere efficace in una cultura di alta indulgenza, fallirà in società ristrette. Nelle culture di bassa indulgenza, potresti promuovere i benefici sociali dei tuoi prodotti, la loro utilità o il loro adattamento all'ordine sociale esistente.

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