Accordi di agenzia pubblicitaria
Un'agenzia pubblicitaria dovrebbe portare il suo miglior lavoro creativo al tavolo quando lancia un nuovo cliente per un nuovo business. Se al cliente piacciono le idee e la direzione dell'agenzia per il suo marchio, potrebbe assegnare all'agenzia il suo account pubblicitario. Nel migliore dei casi, un cliente ha fiducia nell'agenzia per soddisfare i suoi obiettivi pubblicitari. Tuttavia, in alcuni casi si verificano malintesi tra l'agenzia e il cliente che possono causare problemi di relazione d'affari. Come ogni contratto, un accordo di agenzia pubblicitaria gestisce le aspettative per entrambe le parti.
servitore
Il cliente e l'agenzia pubblicitaria iniziano un rapporto di lavoro firmando un contratto di agenzia pubblicitaria. Il contratto tipico afferma che il cliente mantiene l'agenzia per fornire il lavoro creativo, i prodotti e i servizi per soddisfare gli obiettivi pubblicitari del cliente attraverso la stampa, la radio, la televisione, i media online o esterni. Servizi aggiuntivi potrebbero includere ricerche di mercato e pubbliche relazioni. Il contratto è datato per coprire un determinato periodo di tempo. Nessun'altra agenzia pubblicitaria può fornire lavoro creativo per il cliente per la durata del contratto, a meno che non venga annullata da una delle parti. Alla scadenza del contratto, altre agenzie possono concorrere per l'account. La commissione di conservazione, le commissioni generali, le commissioni e le procedure di fatturazione devono essere specificate nel contratto.
riservatezza
L'agenzia pubblicitaria e il cliente devono concordare una clausola di non concorrenza nel contratto per proteggere entrambe le parti dalla divulgazione di informazioni riservate sui marchi o proprietarie ai concorrenti.
Creativo
I clienti hanno spesso aspettative diverse su ciò che dovrebbe essere consegnato durante il processo creativo. Sebbene non esista un modo giusto o sbagliato di presentare un lavoro creativo a un cliente, entrambe le parti dovrebbero comprendere e sentirsi a proprio agio con l'approccio degli altri. Ad esempio, molti clienti vogliono essere inclusi nel processo creativo, contribuendo con idee, concetti o titoli nelle riunioni iniziali. Altri clienti preferiscono che l'agenzia gestisca tutto il lavoro. Alcuni clienti si aspettano di vedere sei diverse idee o approcci al suo prodotto, mentre alcune agenzie credono nello sviluppo e nell'eliminazione di idee fino a quando non raggiungono ciò che ritengono sia la soluzione desiderata. I termini creativi e i processi di approvazione devono essere indicati nel contratto di agenzia pubblicitaria per evitare conflitti.
Raffinatezza e ricerca
Un annuncio di stampa, uno spot televisivo o un banner online devono essere testati con il pubblico di destinazione prima che venga diffuso al pubblico. La ricerca aiuta a rassicurare i clienti che l'idea è in pista. Il numero di revisioni e adattamenti che l'agenzia intraprenderà dovrebbe essere identificato nell'accordo.
scadenze
Gli acquisti di media sono costosi e sensibili alla scadenza. Se l'agenzia promette di consegnare un annuncio pubblicitario o spot televisivo entro una certa scadenza, deve rispettare tale scadenza o lo spazio pubblicitario costoso può essere perso. Viceversa, il cliente deve rispettare l'obbligo di fornire all'agenzia tutti i materiali di cui potrebbe aver bisogno per creare il lavoro. Le scadenze o le penali per mancarle devono essere chiaramente identificate nel contratto.