Vantaggi e svantaggi dell'uso della tecnologia informatica nel processo decisionale
Con l'avvento della tecnologia, i computer possono ora prendere molte decisioni ben informate che i dirigenti o gli impiegati potrebbero ritenere non necessari per un essere umano. Queste decisioni possono includere la riduzione dei profitti per determinare futuri licenziamenti o valutare se alcuni uffici globali debbano rimanere aperti o meno. Se stai valutando se il processo decisionale informatizzato è giusto per la tua organizzazione, ci sono vantaggi e svantaggi nell'implementazione della tecnologia nella tua strategia aziendale.
Archiviazione di dati e informazioni
Mentre il cervello umano può contenere un livello elevato di informazioni da utilizzare nel prendere una decisione, il "cervello" di un computer può contenere ancora più dati e informazioni, a seconda dello spazio di archiviazione a cui è collegato. Con una maggiore capacità per più dati, in particolare i dati che un cervello umano potrebbe non conservare, come equazioni complesse, maggiori informazioni possono essere incorporate nel "cervello" o nell'algoritmo del computer nel suo processo decisionale, portando a risultati migliori.
Velocità e precisione
I computer possono elaborare le informazioni molto più velocemente di un cervello umano. Un vantaggio per i computer che prendono decisioni è che le decisioni saranno prese più velocemente e con maggiore precisione rispetto a un cervello umano, che potrebbe essere bloccato da diversi fattori che implicano la decisione, portando a risultati generali più lenti. Inoltre, a differenza delle persone che possono stancarsi o soffrire di una mancanza di concentrazione e fornire decisioni imprecise, un computer ben sintonizzato è sempre attento e in grado di elaborare una serie di informazioni senza annoiarsi o stancarsi, portando a risultati più precisi.
Alto costo dell'attrezzatura
L'elevato costo di acquisto delle giuste apparecchiature informatiche, tra cui un'elevata quantità di memoria e di memoria del computer, è uno svantaggio della tecnologia informatica nel processo decisionale. Inoltre, il costo di un professionista del computer per scrivere l'algoritmo di cui avrai bisogno per il tuo tipo di decisione può arrivare ad un prezzo elevato. Quando la tua attrezzatura viene acquistata e il tuo algoritmo è stato scritto, potrebbe anche essere obsoleto, dal momento che la tecnologia avanza costantemente e si basa su ciò che già funziona per migliorarla.
Dipendente morale e soggettività
Con un computer che prende le decisioni, alcuni manager possono ritenere che le proprie capacità decisionali non siano considerate importanti, il che può diminuire il morale dei dipendenti. Inoltre, a differenza delle persone che possono essere soggettive e razionali, i computer possono essere solo razionali. Eliminando la soggettività nel processo decisionale, il risultato può mancare di alcuni elementi di cui si è preoccupati.
Tipi di decisioni che i computer possono fare
Sebbene non abbiamo ancora raggiunto l'era in cui i computer elimineranno tutti i compiti e le decisioni che gli esseri umani compiono, ci sono alcune decisioni che i computer sono ben equipaggiati per fare. Ad esempio, il settore sanitario utilizza l'analisi predittiva computerizzata per fornire servizi migliori. Alcuni reparti di emergenza ora ospitano i pronto soccorso in base al numero previsto di emergenze attesi da una settimana all'altra.
Nel campo degli investimenti, i bot di trading sono ora in grado di acquistare e vendere azioni senza l'intervento umano basato su algoritmi complessi che sono più accurati di qualsiasi cosa gli umani possano sviluppare. I computer sono anche efficaci nel marketing digitale. Attraverso un processo noto come test A / B in cui vengono testate due diverse versioni di qualcosa per determinare qual è il rendimento migliore, i computer possono decidere quali annunci web sono più propensi a rivolgersi a un pubblico di destinazione o quali titoli di pagina di destinazione del sito Web manterranno il interesse di un visitatore per la prima volta