Precisione con la comunicazione strategica

La comunicazione strategica rappresenta il modo in cui un'organizzazione aziendale sviluppa intenzionalmente messaggi e li indirizza al pubblico. Un piano di comunicazione può aiutare le organizzazioni di piccole imprese a raggiungere i propri obiettivi. Un buon piano include il modo in cui la comunicazione strategica mira alla precisione in termini di messaggi trasmessi e quei messaggi raggiungono il pubblico desiderato.

Definizione

La comunicazione strategica si riferisce al coordinamento di varie forme di mezzi di comunicazione verbali e grafici per produrre effetti desiderati in un pubblico. Esempi di mezzi di comunicazione includono cartelloni pubblicitari, immagini, pubblicazioni, annunci radiofonici, spot televisivi, mailing diretto e funzionalità del sito web. Ciò che questi formati di comunicazione mostrano e raccontano della tua organizzazione aziendale sono importanti per il suo successo.

Linee guida di accuratezza e comunicazione

La tua organizzazione aziendale deve sviluppare un piano strategico di comunicazione, con linee guida e un quadro per l'implementazione. Ciò include il collegamento di posizioni con responsabilità diverse per l'attuazione del piano. La tua azienda potrebbe richiedere alcuni tipi di comunicazione, come i comunicati stampa, per essere approvati da un responsabile delle comunicazioni prima di lasciare la società. Inoltre, i dirigenti e i dipendenti devono comunicare all'interno del proprio lavoro, in base alle linee guida del piano. Ad esempio, i dipendenti di un'agenzia governativa devono sempre utilizzare un logo organizzativo della stessa fonte per le comunicazioni. Ciò garantisce l'accuratezza del logo prima che raggiunga il pubblico previsto.

Esempio di organizzazione non profit

La precisione è possibile nella comunicazione strategica se i dipendenti di un'organizzazione utilizzano il giusto approccio allo sviluppo delle comunicazioni. Ad esempio, se hai un'attività non profit, puoi facilmente cercare storie all'interno dei tuoi programmi che attirino l'emozione umana, secondo Kathy Bonk et al., Autori di "Strategic Communication for Nonprofits". Un business senza scopo di lucro può utilizzare le proprie storie strategicamente in pubblicazioni di raccolta fondi per ottenere più risposte dai lettori.

Esempio di comunicazione strategica senza informazioni accurate

I militari usano la comunicazione strategica a volte sotto forma di propaganda per incoraggiare i civili nemici a compiere un'azione particolare. La propaganda potrebbe contraddire, o almeno confondere, il lavoro dei diplomatici, che non hanno sempre i briefing più attuali dall'esercito per informare i loro negoziati. Proprio come un diplomatico deve lavorare con qualsiasi situazione perché non può controllare l'esercito, a volte un piccolo imprenditore deve comunicare secondo il piano senza informazioni accurate e senza la possibilità di ottenerlo. Quando devi rispondere a domande, come in una conferenza stampa o in una situazione con un cliente arrabbiato, ricorda i tuoi obiettivi di business e il piano di comunicazione strategica. Non lasciare che la situazione ti distragga dal seguire le procedure standard.