4 tipi di venditori
Se gestisci un'impresa in cui le vendite sono un aspetto chiave della redditività, devi assumere personale con la personalità e le capacità necessarie per guidare il successo. Esistono molti tipi diversi di venditori e alcuni sono migliori di altri nelle operazioni di chiusura. I tipi di venditori di maggior successo sono quelli che comprendono come utilizzare i loro talenti per entrare in contatto con clienti e clienti. Per costruire la tua attività e vederla crescere, devi capire i tipi di base dei venditori in modo da poter assumere quelli che possono avere un impatto positivo sulla tua azienda.
The Caretaker Salesperson
Il custode è uno dei tipi più comuni di venditore che puoi assumere. Conosciuti anche come venditori transazionali, questi sono dipendenti che sono spesso passivi e si accontentano di trovare una zona di comfort che raramente lasciano. Sono spesso conosciuti come responsabili degli ordini perché, piuttosto che cercare una potenziale vendita, aspettano che la vendita venga loro. I tutori sono i tipi di venditori che sono avversi al rischio, il che significa che non vogliono rischiare su un potenziale cliente che rifiuta il tono di vendita. Forniscono spesso alle piccole imprese prestazioni competenti e stabili perché sono abili nel posizionarsi nel posto giusto al momento giusto per ottenere una vendita. Se gestisci un'attività di vendita al dettaglio in cui il compito principale del tuo personale di vendita è quello di aiutare gli acquirenti a trovare i prodotti che stanno già cercando, devi assumere un custode.
Il venditore professionista
Un altro dei tipi più popolari di venditore è la personalità di vendita professionale o relazionale. Il professionista ha forti capacità analitiche ed è in grado di ragionare sulla sua strada attraverso i problemi. Il professionista sviluppa buone relazioni cliente / cliente costruendo un rapporto e connettendosi con clienti e clienti comprendendo i loro desideri e bisogni. Con questi tipi di venditori, l'obiettivo è stabilire un legame basato sul soddisfacimento delle aspettative. I venditori professionisti ottengono spesso vendite perché gli acquirenti si fidano di loro per offrire ciò che hanno promesso. I professionisti sono i tipi di venditore che eccellono nelle società pubblicitarie o in qualsiasi tipo di società di vendita in cui è importante la manutenzione degli account esistenti.
The Closer Salesperson
I closer sono il tipo di venditore che vedi spesso parodiato negli spot delle auto usate in TV. Si distinguono per qualità come persistenza, sfacciataggine e una sana dose di fiducia in se stessi. Sono spesso indicati come "venditori nati", perché la loro mentalità è quella di concludere sempre un accordo, anche se il potenziale acquirente è riluttante ad acquistare. Gli addetti alla chiusura trovano sempre modi per incoraggiare, costringere o spingere i clienti verso l'obiettivo di chiudere un accordo. Non sono preoccupati tanto di costruire relazioni future quanto di finalizzare l'accordo che è davanti a loro. Chi si avvicina spesso ha personalità estroverse che a volte possono essere troppo aggressive. Non prendono "no" per una risposta e sono in grado di offrire incentivi e allettamenti in situazioni in cui i clienti hanno bisogno della spinta finale per chiudere un accordo.
Il venditore consulente
I consulenti portano le qualità di un più vicino con la connessione personale spesso trovata in professionisti. Sono venditori ben assortiti che sanno come chiudere un accordo e costruire relazioni allo stesso tempo. Non hanno paura di risolvere problemi per i loro clienti e di fare il miglio supplementare con incentivi per perseguire una relazione a lungo termine. Sono abili nell'adattare il loro piano di vendita alle esigenze di ogni cliente e sono ascoltatori attivi che sono pazienti quando è necessario, ma possono anche essere aggressivi con i clienti che sono sul punto di dire "sì" a un accordo.