Errore 1604 nella modalità di ripristino di iPhone

La modalità di recupero è l'impostazione predefinita per il tuo iPhone quando il dispositivo rileva un problema durante il processo di ripristino. Per ripristinare l'iPhone, è necessario collegarlo al programma iTunes sul computer tramite il connettore dock al cavo USB. Se c'è un problema con la connessione, potrebbe verificarsi un errore 1604.

Causa

Errore 1604 è in genere causato da un problema con i tempi della connessione USB quando si tenta di ripristinare l'iPhone. Il problema potrebbe essere il risultato di un problema con la porta USB o il connettore dock al cavo USB, che si collega sia al tuo iPhone che al computer. Indipendentemente da dove proviene il problema, l'errore interromperà l'avanzamento del processo di ripristino del tuo iPhone.

Risoluzione dei problemi dell'USB

Se ricevi un messaggio di errore 1604, inizia a risolvere la tua connessione USB. La maggior parte dei computer ha più di una porta USB, quindi la prima e più semplice soluzione è provare a ripristinare il tuo iPhone usando una porta USB diversa. Se ciò non funziona, collega il tuo iPhone usando un altro connettore dock al cavo USB. Se il tuo iPhone è collegato a un dock, che è collegato al computer, elimina il dock e collega l'iPhone direttamente al computer.

Modalità di ripristino

A volte la risoluzione dei problemi USB non risolve il problema di errore. In tal caso, Apple consiglia di scollegare l'iPhone, metterlo in modalità di ripristino e quindi ricollegarlo. Per mettere il tuo iPhone in modalità di ripristino, tieni premuto il tasto "Sospensione / Riattivazione" nella parte superiore del telefono fino a quando viene visualizzato il cursore rosso. Premi il pulsante Home e ricollega l'iPhone al computer con il connettore dock al cavo USB. L'iPhone si connetterà in modalità di ripristino; vai alla scheda "Riepilogo" del tuo iPhone in iTunes e fai nuovamente clic su "Ripristina".

Servizio

Se non riesci a riportare il tuo iPhone in modalità di ripristino dopo che si è verificato l'errore 1604 e la risoluzione dei problemi USB non va bene, il tuo iPhone potrebbe aver bisogno di assistenza. Tutti gli iPhone hanno una garanzia di un anno che copre i problemi hardware non ritenuti responsabili del proprietario del dispositivo. Porta l'iPhone in un Apple Store o visita la sezione di supporto del sito Web di Apple per scoprire come inviare il telefono a un centro di assistenza.

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