10 cose che i proprietari di piccole imprese devono sapere su Facebook

Secondo una scheda tecnica di Facebook, Facebook ha più di 1 miliardo di utenti mensili attivi e questi utenti gradiscono e commentano più di 3 miliardi di volte al giorno. Nell'era digitale di oggi, il marketing passaparola per le piccole imprese non è morto, è tradotto in simpatie, commenti e prove sociali, rappresentato dal successo e dall'influenza di una piccola impresa su siti di social media come Facebook.

Usa una pagina vs. un profilo

Quando si imposta un account Facebook per la propria azienda, utilizzare sempre una pagina rispetto a un profilo. Una pagina Facebook ha caratteristiche essenziali per le aziende per misurare il successo e trovare potenziali clienti, come approfondimenti di Facebook (o analisi) e opzioni pubblicitarie.

Seleziona sempre la tua categoria di attività e posizione

Quando crei la tua pagina aziendale per la prima volta, seleziona la categoria della tua attività commerciale, ad esempio libreria, centro benessere, negozio al dettaglio, ecc., Per consentire agli utenti di identificare il tipo di prodotti o servizi che offri. Se la tua piccola azienda ha una sede fisica, puoi anche inserire le tue impostazioni locali e consentire alle persone di "fare il check-in" per far sapere alle persone quando si trovano nella tua posizione su Facebook.

Imposta le due immagini più viste per la tua pagina Facebook

La prima cosa che gli utenti vedono quando visitano la tua pagina di Facebook è la tua foto di copertina o la foto di grandi dimensioni che attraversa la parte superiore della pagina di Facebook. Secondo la "Guida introduttiva di Pages" di Facebook, la tua foto di copertina dovrebbe catturare l'essenza del tuo marchio. La tua immagine del profilo è l'immagine che verrà utilizzata in tutta Facebook per rappresentare la tua attività in nuovi feed, post, annunci, ecc. È importante utilizzare un'immagine che le persone associno facilmente con la tua attività, come il tuo logo.

Personalizza il tuo nome utente Facebook per adattarlo al tuo marchio

L'username di Facebook che selezioni per la tua attività sarà l'ultima parte dell'URL della tua pagina Facebook, ad esempio: www.facebook.com/thecoffeeshop. Quando selezioni un nome utente, scegli qualcosa di succinto, memorabile e appropriato per il tuo marchio aziendale.

Indirizza nuovi clienti con le pubblicità di Facebook

Secondo Facebook for Business, dei tuoi clienti, quelli che amano la tua pagina su Facebook spendono in media il doppio in media rispetto a quelli che non ti piacciono su Facebook. Con gli annunci di Facebook puoi scegliere come target gli utenti di Facebook che sono più propensi a supportare la tua attività. Crea il tuo annuncio e poi usa le funzioni di targeting degli annunci di Facebook per selezionare la località, la fascia d'età, gli interessi, ecc. Delle persone a cui vuoi promuovere.

Evidenzia i tuoi post più importanti

Pin i tuoi post importanti nella parte superiore della tua pagina di Facebook utilizzando l'opzione "pin to top". Evidenzia o consenti ai post di occupare entrambe le colonne della tua pagina Facebook, al contrario di una colonna, che è l'impostazione predefinita. Entrambe queste opzioni si trovano posizionando il mouse sopra l'angolo in alto a destra del post.

Installa le applicazioni di Facebook per i contenuti personalizzati

Le applicazioni di Facebook ti danno la possibilità di integrare contenuti personalizzati nella tua pagina Facebook. I contenuti personalizzati potrebbero includere un menu interattivo per il tuo ristorante, un calendario degli eventi o un modulo di iscrizione via e-mail. L'uso di servizi come ShortStack o Offerpop ti consente di utilizzare il contenuto come gate o impedire agli utenti di visualizzare o interagire con il contenuto a meno che non piaccia alla tua pagina.

Incoraggia l'interazione con il tuo pubblico

Secondo Facebook for Business, è una best practice per i proprietari di piccole imprese pubblicare almeno una o due volte a settimana, in modo da essere sempre attenti e pertinenti alle persone a cui piace la tua pagina. Offri incentivi per le persone che effettuano il check-in per la tua piccola impresa su Facebook e pubblicano sondaggi che incoraggiano il feedback del tuo pubblico.

Utilizza le pietre miliari di Facebook per condividere la cronologia della tua azienda

Secondo Facebook "What's a milestone?" sezione, le pietre miliari sono "momenti chiave che hai deciso di evidenziare sulla tua pagina". Le pietre miliari offrono agli utenti una storia della tua piccola impresa e possono essere utilizzate per evidenziare date aperte della società, anniversari o eventi importanti nella storia della tua piccola impresa.

Rivedi regolarmente i tuoi approfondimenti su Facebook

Le informazioni di Facebook danno alle piccole imprese le informazioni necessarie per determinare quale tipo di contenuto sta funzionando per produrre coinvolgimento sulla tua pagina Facebook e una panoramica di chi si collega alla tua attività. Le statistiche di Facebook sono disponibili una volta che hai 30 persone a cui piace la tua pagina.

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