10 tecniche per vendere un prodotto
In tutto il mondo le persone comprano e vendono prodotti a tutte le ore del giorno. I professionisti delle vendite utilizzano varie tecniche per presentare i prodotti ai clienti e incoraggiarli ad acquistare i loro prodotti. Alcune delle tecniche coinvolgono potenziali o clienti ripetuti direttamente con un venditore, mentre altre tecniche implicano un approccio più pratico.
Telefono e persona a persona
Le vendite telefoniche, note anche come telemarketing, sono una tecnica di vendita comune. I professionisti delle vendite chiamano i clienti precedenti e potenziali al telefono per comunicare loro un nuovo prodotto a cui potrebbero essere interessati in base agli articoli acquistati in passato. Le persone possono effettuare queste chiamate dal proprio ufficio, da un call center o da casa. Le vendite da persona a persona coinvolgono i professionisti delle vendite che si incontrano faccia a faccia con i loro clienti. Questo può essere fatto porta a porta o attraverso le vendite al dettaglio. Andando porta a porta include anche visite d'ufficio. I professionisti che utilizzano queste tecniche possono chiedere la vendita alla fine della telefonata o dell'incontro di persona.
Online e Radio / Televisione
Altri due modi per vendere prodotti sono attraverso Internet e le vendite dei media. I venditori inseriscono i loro prodotti sui siti Web in modo che i consumatori possano acquistare direttamente dal sito Web senza dover parlare con un venditore. Oltre a utilizzare i loro siti web di prodotti, i venditori pubblicano annunci su Internet che riportano gli acquirenti interessati sul loro sito Web per ottenere ulteriori informazioni su un prodotto e effettuare un acquisto. Un altro modo in cui i venditori possono vendere i loro prodotti è attraverso la pubblicità a pagamento su radio e televisione. Le aziende creano pubblicità e spot pubblicitari per presentare i loro prodotti e alla fine della pubblicità o commerciale danno ai clienti interessati un numero da chiamare o un sito Web da visitare in modo che possano imparare di più sul prodotto o effettuare un acquisto. Il Business Dictionary definisce un infomercial come un annuncio commerciale di lunga durata, di solito lungo da 15 a 30 minuti.
Direct Mail ed Email
La vendita ai clienti senza chiamarli o incontrarli di persona avviene quando i venditori usano la posta diretta o le tecniche di posta elettronica. I venditori che utilizzano la posta diretta creano un elenco di acquirenti attuali e potenziali e inviano loro lettere di vendita, cartoline, cataloghi e altro materiale di marketing tramite posta. I venditori che usano la posta elettronica costruiscono un elenco catturando l'e-mail delle persone che visitano il loro sito web aziendale e inviano loro informazioni sui prodotti tramite e-mail.
Altre tecniche
Altre tecniche di vendita includono referral passaparola, annunci stampa, volantini e coupon. I referral sono un buon modo per i venditori di ottenere nuovi e ripetuti affari. Nulla batte la testimonianza di un cliente soddisfatto che racconta la sua sfera di influenza su un prodotto che ama. Inserire annunci su giornali e riviste è un altro modo per far conoscere alle persone un prodotto. I volantini sono un modo a basso costo che molte aziende raccontano alla gente dei loro prodotti. I venditori utilizzano i coupon come incentivo per invogliare i consumatori a provare il loro prodotto senza pagare il prezzo intero.