10 raccomandazioni per un efficace negoziato delle relazioni commerciali

Le aziende sono costruite sulle persone; sia che si tratti di colleghi di lavoro, clienti o contatti, è importante agire in modo tale che gli individui siano lì per te quando ne hai bisogno. La negoziazione di relazioni positive si riduce a mantenere le grazie di tutti quelli che incontri, sia come imprenditore che come scalatore della scala aziendale.

Sul lavoro: sii gentile con tutti

Negli affari, il tuo collega un giorno può essere il tuo capo il prossimo. Mantenere un ambiente civile e professionale in tutti i tuoi rapporti commerciali ti manterrà in buone condizioni con quelli di cui potresti aver bisogno in seguito nella tua carriera.

Sul lavoro: mantenere una mente aperta sulle persone

Soprattutto in un nuovo ambiente di lavoro, potresti sentire parlare negativamente di persone che non hai ancora conosciuto. Non cadere nella trappola di adottare l'opinione di un'altra persona come la tua. Il tuo rapporto con la persona potrebbe essere produttivo e vantaggioso se gli dai una possibilità.

Sul lavoro: sii un buon ascoltatore

Mostrare ciò che sai non ti ingrazierà a nessuno; semplicemente rimanderai le persone. Ascoltare e fare domande intelligenti, in particolare quando sei nuovo in un posto di lavoro, è una strategia migliore.

Sul lavoro: vedere oltre i titoli di lavoro

Conosci i colleghi in modo informale e professionale. Loro o voi potreste cambiare posizione all'interno della società e continuare a lavorare insieme; conoscere Joe come l'uomo di famiglia invece del contabile renderà più facile la transizione quando Joe diventerà il capo reparto.

Sul lavoro: non essere troppo personale troppo veloce

Vedere i colleghi come individui è importante; vederli come oggetti di gossip non è professionale. Anche se il tuo intento è corretto, porre troppe domande a casa e in famiglia all'inizio della relazione di un collega può creare una barriera in cui l'individuo non desidera più parlare con te e la tua reputazione all'interno dell'azienda potrebbe risentirne.

Con i clienti: comunicare frequentemente e offrire premi

Offri sconti ai clienti per farli tornare. Per evitare di spegnerli con una vendita dura, tuttavia, varia il tuo approccio con diversi tipi di messaggi. Offerte di ricompensa intersperse con articoli informativi relativi alla tua attività. Un CPA potrebbe voler inviare una "mancia fiscale" settimanale alle persone per le quali ha preparato i rendimenti.

Con i clienti: ospita un evento

Le industrie dei servizi professionali, come gli esperti finanziari e gli avvocati, fanno molto affidamento sulla forma del personale delle relazioni personali con i clienti. Ospitare un evento, come un torneo di golf, durante il quale il personale può interagire con i clienti in un'atmosfera informale e sviluppare fiducia, può essere un buon modo per trattenere i clienti e riconquistare quelli che si sono allontanati dalle aziende concorrenti.

Con i contatti: rimani in contatto

Ottenere un'estensione di scadenza da un fornitore è più difficile quando non si è in contatto da settimane. Mantenere un database di tutti i contatti aziendali e impostare un sistema di notifica quando un individuo non è stato contattato per un po 'è un modo per sapere quando è il momento di organizzare una telefonata o una tazza di caffè.

Con i contatti: incoraggia il feedback

È bello sapere quando stai perdendo il favore con un importante contatto commerciale. Se hai inconsapevolmente sconvolto un fornitore chiedendo troppi lavori urgenti o un pagamento tardivo consistente delle fatture, incoraggiali a dirti la verità. Riparare una relazione prima che crolli completamente ti garantirà di avere le persone che ti servono attorno per far sì che la tua azienda abbia successo.

Con i contatti: conosci i dettagli

Mantenere una buona relazione con i tuoi contatti non è semplice come sapere i loro nomi. Conoscere le aree di competenza, il background aziendale e anche il luogo in cui ci si incontra per la prima volta può darti le munizioni necessarie per mantenere il rapporto. Non aver paura di tenere un quaderno per annotare i dettagli.

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