10 caratteristiche di professionalità

Essere un professionista nel campo prescelto significa molto di più che indossare un cappotto e cravatta o possedere una laurea e un titolo noto. La professionalità ha anche a che fare con il modo in cui ti comporti durante i tuoi affari. I veri professionisti possiedono una serie di caratteristiche importanti che possono essere applicate praticamente a qualsiasi tipo di attività.

Aspetto

Un professionista è pulito in apparenza. Assicurati di soddisfare o addirittura superare i requisiti del codice di abbigliamento della tua azienda e presta particolare attenzione al tuo aspetto quando incontri con potenziali clienti o clienti.

comportamento

Il tuo comportamento dovrebbe trasudare sicurezza ma non arroganza. Sii educato e ben informato se interagisci con clienti, superiori o colleghi di lavoro. Devi mantenere la calma, anche durante le situazioni di tensione.

Affidabilità

Come professionista, sarai contato per trovare un modo per portare a termine il lavoro. È importante anche rispondere tempestivamente alle persone e seguire le promesse in modo tempestivo, poiché ciò dimostra affidabilità.

Competenza

I professionisti si sforzano di diventare esperti nel loro campo, che li distingue dal resto del branco. Questo può significare continuare la tua formazione prendendo corsi, frequentando seminari e ottenendo qualsiasi designazione professionale correlata.

Etica

Professionisti come medici, avvocati e contabili pubblici devono rispettare un rigido codice etico. Anche se la tua azienda o il tuo settore non hanno un codice scritto, dovresti mostrare un comportamento etico in ogni momento.

Mantenere il tuo equilibrio

Un professionista deve mantenere il suo equilibrio anche quando si trova di fronte a una situazione difficile. Ad esempio, se un collega o un cliente ti tratta in modo bellicoso, non dovresti ricorrere allo stesso tipo di comportamento.

Etichetta del telefono

L'etichetta del telefono è anche una componente importante del comportamento professionale. Ciò significa identificarti con il tuo nome completo, la compagnia e il titolo quando effettui una chiamata. Assicurati di non dominare la conversazione e di ascoltare attentamente l'altra parte.

Corrispondenza scritta

Durante la corrispondenza scritta, mantieni le tue lettere brevi e precise. Il tuo tono dovrebbe essere educato e formale senza essere "soffocante". Questo vale anche per la corrispondenza e-mail.

Capacità organizzative

Un professionista può trovare rapidamente e facilmente ciò che è necessario. La tua area di lavoro dovrebbe essere ordinata e organizzata e la tua cartella dovrebbe contenere solo ciò che è necessario per l'appuntamento o la presentazione.

Responsabilità

I professionisti sono responsabili delle loro azioni in ogni momento. Se commetti un errore, fallo e cerca di ripararlo se possibile. Non cercare di dare la colpa a un collega. Se la tua azienda ha commesso l'errore, prenditi la responsabilità e lavora per risolvere il problema.